Mi A Teendő, Ha A Google Chrome Nem Működik - Okok és Megoldások A Böngészővel Kapcsolatos Problémákra, Többek Között Akkor Is, Ha Nem Indul El

2024 Szerző: Bailey Albertson | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 13:00

A Google Chrome nem működik: okok és megoldások

A böngésző egy népszerű program, amellyel webhelyeket nyitunk az interneten. És ha problémák vannak a munkájában, akkor ez zavarja a szokásos életmódot, kellemetlenségeket okoz. Sajnos még a legjobb böngészők, például a Google Chrome sem védettek a különböző összeomlásokkal szemben.

Tartalom

• 1 A problémák okai és megoldásaik

  • 1.1 Milyen problémák merülhetnek fel

  • 1.2 A böngésző parancsikonja nem működik

    1.2.1 Videó: Asztali parancsikon létrehozása a Windows rendszerben

  • 1.3 Véletlen rendszerösszeomlás
  • 1.4 Inkompatibilitás az antivírusokkal
  • 1.5 Vírustámadás

  • 1.6 A böngésző verziójának inkompatibilitása az operációs rendszerrel

    • 1.6.1 Videó: hol tekinthető meg az operációs rendszer bitessége
    • 1.6.2 Videó: Lehetséges problémák a böngésző újratelepítésekor

  • 1.7 A rendszerfájlok károsodása

    • 1.7.1 Videó: A Windows 7 rendszer visszaállítása
    • 1.7.2 Videó: Windows 10 helyreállítás

  • 1.8 Profilhiba

    1.8.1 Videó: Hogyan lehet kijavítani a hibát a Google Chrome-profilban

A problémák okai és megoldásaik

Néha a böngésző olyan váratlan összeomlást tapasztal, amely megakadályozza, hogy a szükséges információkat az interneten szerezze be. Általános szabály, hogy gyorsan meg kell javítani őket, ezért tudnia kell, hogy milyen hibák jelenhetnek meg, és hogyan kell kijavítani mindegyiket.

Milyen problémák merülhetnek fel

A böngésző hibái különböző okok miatt jelentkezhetnek: a beállítások véletlen meghibásodásától a rendszerfájlok károsodásáig vagy vírustámadásig. Mindegyik esetben a böngésző folyamatai leállnak, és a felhasználó megfigyelheti a hiba egyik megnyilvánulását:

• a böngésző nem indul el, vagyis egyáltalán nem reagál a megnyitás kísérleteire;
• elindul, de a megszokott fülek helyett szürke vagy fekete képernyő jelenik meg;
• összeomlik;
• új oldalak nem nyílnak meg;
• egy már nyitott oldal lefagy anélkül, hogy bármilyen cselekvésre reagálna.

Gyakran a böngészőben is megoldhatja a problémát, számítógépes szakemberek segítsége nélkül. Vessünk egy pillantást azokra a fő okokra, amelyek összeomlást okozhatnak a Google Chrome-ban, és hogyan lehet ezeket megoldani. De először is emeljünk ki egy problémát, amely a böngészőben összeomlásként is felfogható, de valójában nem ilyen.

A böngésző parancsikonja nem működik

Az oka annak, hogy a böngésző nem reagál semmilyen módon az indításra, egy megszakadt parancsikon lehet. Ennek kiküszöbölésére megpróbáljuk közvetlenül elindítani a böngészőt, az asztalon lévő ikon használata nélkül. Ezért:

1. Keresse meg a chrome.exe futtatható fájlt. Általában a következő helyen található: Helyi lemez (C:) - Programfájlok (x86) - Google - Chrome - Alkalmazás.

2. Futtassa a chrome.exe fájlt úgy, hogy duplán kattint az egér bal gombjára.

   

   Futtassa a Google Chrome végrehajtó fájlt az egér bal gombjával való dupla kattintással

3. Ha megnyílik a böngésző, a feladat a parancsikon cseréjére csökken.

A címke cseréje:

1. Először távolítsa el a törött parancsikont. Ehhez válassza ki az asztalon, és nyomja meg a Törlés gombot a billentyűzeten.

2. Új parancsikon létrehozásához a chrome.exe fájl helyi menüjében először válassza a "Küldés", majd az "Asztal" parancsot. Ezt követően egy új parancsikon jelenik meg az asztalon.

   

   A helyi menüben válassza az "Asztal (parancsikon létrehozása)" lehetőséget.

Videó: Asztali parancsikon létrehozása a Windows rendszerben

Véletlen rendszerösszeomlás

A véletlen rendszerösszeomlás eredménye lehet a fent leírt problémák teljes köre: a böngésző egyáltalán nem indul el, vagy az egyes fülek nem nyílnak meg, a videó nem működik, a képek nem jelennek meg stb. Ilyen probléma a programok ütközése miatt merül fel, és kiküszöbölhető a böngésző egyszerű újraindításával, majd ha ez nem működik, az operációs rendszerrel. A gyakorlatban azonban különféle nehézségek merülhetnek fel, például a böngésző lefagy, és nem lehet bezárni vagy nem lehet megnyitni a számítógép újraindítását követően.

Ha a böngésző semmilyen módon nem reagál a műveleteire, akkor a "Feladatkezelő" segítségével kényszeresen bezárhatja:

1. Kattintson a jobb gombbal a tálcára. Válassza a "Feladatkezelő indítása" lehetőséget.
2. Lépjen az Alkalmazások fülre.

3. A futó alkalmazások listájában válassza a Google Chrome elemet a bal egérgombbal, majd kattintson a "Feladat befejezése" gombra.

   

   A feladatkezelőben válassza a Google Chrome lehetőséget, és törölje a jelet

A böngészőt parancsikon nélkül is megnyithatja, például a "Start" gombra kattintva:

1. Lépjen a Start menübe. A Minden program sorba írja be a Google Chrome-ot.

2. A rendszer megtalálja a programot. Indítsa el az egér bal gombjával.

   

   A program keresősávjában írja be a Google Chrome-ot, majd indítsa el a böngészőt

Kattintson a jobb gombbal a Google Chrome ikonra, és válassza a "Futtatás rendszergazdaként" lehetőséget

Ha a böngésző nagyon lelassul és lefagy, annak oka lehet egy normális túlterhelés. A Google Chrome rendelkezik egy speciális paranccsal erre az esetre, amelynek segítségével gyorsan újraindíthatja a böngészőt.

1. Nyisson meg egy új lapot a böngészőben.
2. A címsorba írja be a következő parancsot: chrome: // restart. Nyomja meg az Enter billentyűt.

3. Néhány másodperc múlva a böngésző először automatikusan bezáródik, majd újra megnyílik. Ebben az esetben minden eddig nyitott fül megmarad.

   

   Ha a böngésző a túlterhelés miatt gyakran „lassulni” kezd, akkor az újraindításra szolgáló parancs könyvjelzőkbe menthető

Inkompatibilitás az antivírusokkal

Előfordul, hogy a fejlesztők bármilyen módosítást hajtanak végre a termékükön, amelyet a víruskereső rosszindulatúnak érzékelhet, és megakadályozzák a program működését. Ezért meg kell látnia, mely programokat tartja nem biztonságosnak az antivírus. Ha a Google Chrome megtalálható a fenyegetések listájában, akkor áthelyezi a kizárások listájára, és a böngésző újra működik. Nézzük meg, hogyan lehet ezt megtenni a Kaspersky Anti-Virus példáján keresztül:

1. Nyissa meg az antivírust, és kattintson a "További funkciók" gombra.

   

   Nyissa meg a Kaspersky antivirus indító ablakát, és válassza a "További szolgáltatások" lehetőséget.

2. Megnyílik az "Eszközök" ablak. Az oldalsó menüben válassza a "Karantén" lehetőséget.

   

   Keresse meg a "Karantén" szakaszt, és kattintson rá

3. A "Karantén" ablak a víruskereső által blokkolt fájlokat jeleníti meg. Ha van köztük Google Chrome, akkor ki kell választania és kattintson a "Visszaállítás" gombra.

   

   A "karantén" tartalmazhat olyan fájlokat, amelyeket az antivírus blokkolt, válassza ki őket az egér bal gombjával, és kattintson a "Visszaállítás" gombra.

Annak megakadályozása érdekében, hogy a Google Chrome bekerüljön az antivírus által blokkolt programok listájába, hozzá kell adnia a kizárások listájához:

1. Kattintson az ablak bal alsó sarkában található "Beállítások" (fogaskerék) ikonra.

2. Az oldalsó menüben válassza ki a „Speciális” szakaszt, és benne a „Fenyegetések és kizárások” részt.

   

   A beállításokban válassza a "Fenyegetések és kizárások" lehetőséget

3. A "Fenyegetések" paraméterekben kattintson a "Kizárások konfigurálása" elemre.

   

   A kizárások konfigurálásához válassza ki a megfelelő sort az opciók ablakban

4. A program megjeleníti a meglévő kizárások listáját, amelyhez hozzá kell adnia a Google Chrome-ot a "Hozzáadás" gombra kattintva.

   

   Kattintson a "Hozzáadás" gombra

5. A Tallózás gombbal keresse meg a Google Chrome-ot, majd kattintson ismét a Hozzáadás gombra.

   

   Keresse meg a Google Chrome-ot, és kattintson az "Hozzáadás" gombra

6. Megerősítjük a választást. Ezt követően a Google Chrome megjelenik a kizárások listájában.

   

   Ha mindent megfelelően végeztek, a Google Chrome megjelenik a kizárások listájában.

Vírustámadás

Sokkal rosszabb a helyzet valódi vírustevékenység esetén, ami a böngésző hibás működését okozhatja, és teljesen leállíthatja működését. A számítógép vírustámadásra való átvizsgálásához tegye a következőket:

1. Futtassa az operációs rendszer teljes vizsgálatát a telepített víruskeresőn. Ehhez először nyissa meg az "Ellenőrzés" szakaszt.

   

   A Start menüben válassza az "Ellenőrzés" szakaszt

2. A víruskereső felajánlja a szkennelési lehetőség kiválasztását. Ha vírustámadásra gyanakszik, válassza a teljes vizsgálatot. Elindításához kattintson a "Vizsgálat indítása" gombra.

   

   Ha gyanítja, hogy vírusok vannak a számítógépén, válassza a teljes vizsgálati módot

3. Várja meg az eredményeket. A teljes rendszerellenőrzés eltart egy ideig. A vizsgálat befejezése után az antivírus jelentést készít az eredményről, és ha fenyegetéseket észlel, megmondja, mit kell tennie. Általában lehetőségeket kínálnak: gyógyítás, törlés, karanténba helyezés, figyelmen kívül hagyás, hozzáadás a kizárási listához.

   

   Tekintse át a rendszerellenőrzés eredményeit és az azonosított problémák megoldására vonatkozó ajánlásokat

4. A fenyegetés eltávolítása után zárja be az antivírust, és indítsa újra az operációs rendszert.

A böngésző verziójának inkompatibilitása az operációs rendszerrel

Ha a Google Chrome nemrég lett telepítve, és még nem tudott normálisan működni, és amikor elindul, a megszokott felület helyett egy szürke képernyő jelenik meg, akkor a probléma oka valószínűleg az operációs rendszer bitségének összeférhetetlenségében rejlik. rendszert és a böngészőt, vagyis rossz verzióban. Ebben az esetben a Google Chrome-nak el kell távolítania, majd le kell töltenie a megfelelő verziót (figyelembe véve az operációs rendszer bitességét), és újra kell telepítenie.

Az operációs rendszer bitségének megismerése:

1. Nyissa meg a „Start” és a „Control Panel” elemeket.

2. Állítsa a nézetet "Kis ikonok" értékre.

   

   Az "Összes vezérlőpult elem" ablakban válassza ki először a "Kis ikonokat", majd a "Rendszert"

3. Keresse meg a "Rendszer" részt. És benne van a "Rendszertípus" sor, amely a bitmélységet jelzi: 32 vagy 64 bit.

   

   Keresse meg a "Rendszer típusa" sort, és nézze meg, hogy milyen bitmélységet jelez

Videó: hol láthatja az operációs rendszer bitségét

A böngésző újratelepítése három lépésből áll:

1. A régi verzió eltávolításra kerül.
2. A rendszerleíró adatbázist megtisztítják a megmaradt fájloktól.
3. A böngésző letölthető a hivatalos webhelyről, és telepítve van a számítógépre.

A régi böngészőverzió eltávolítása:

1. Lépjen a "Start" és a "Vezérlőpult" oldalra.

   

   A képernyő bal alsó sarkában nyissa meg a „Start” lehetőséget, majd válassza a „Vezérlőpult” lehetőséget.

2. Válassza a "Programok és szolgáltatások" szakaszt.

   

   A Vezérlőpult főablakában válassza a "Programok és szolgáltatások" lehetőséget

3. Keresse meg és emelje ki a Google Chrome-ot.

   

   Keresse meg a Google Chrome-ot, és válassza ki az egér bal gombjával

4. Kattintson a "Törlés" gombra, és erősítse meg választását.

Ezután el kell távolítania a többi böngészőfájlt a rendszerleíró adatbázisból. Kényelmesebb ezt a speciális CCleaner program segítségével megtenni:

1. Nyissa meg a CCleaner alkalmazást. Válassza a "Nyilvántartás" részt.

   

   Nyissa meg a "Beállítások" elemet, és kattintson a "Problémák keresése" gombra

2. A képernyő alján kattintson a Hibaelhárítás gombra. A programnak eltart egy ideig, amíg megtalálja az összes problémás területet a rendszerleíró adatbázisban, majd ezek után megjelennek a fő mezőben.
3. A jobb alsó sarokban kattintson a Kijelölt javítása gombra.

A Google Chrome új verziójának telepítése:

1. Nyissa meg a hivatalos webhelyet a linken: https://www.google.ru/chrome/. Kattintson a Chrome letöltése gombra. Ügyeljen a böngésző verziójára - ennek meg kell egyeznie az operációs rendszer bitségével.

   

   Letöltéskor válassza ki a böngésző verzióját az operációs rendszer bitségének megfelelően

2. Olvassa el a szolgáltatási feltételeket, és kattintson az „Elfogadás és telepítés” gombra.

   

   Olvassa el a Google Chrome Általános Szerződési Feltételeit, és kattintson az Elfogadás és telepítés gombra

Videó: lehetséges problémák a böngésző újratelepítésekor

A rendszerfájlok károsodása

Ha megfigyeli az indítás kezdetét (a böngésző másodperc töredéke alatt villog), majd egy leállítás következik, ennek oka lehet a rendszerfájlok sérülése vagy módosítása. A fájlok integritását a beépített SFC segédprogram segítségével ellenőrizheti.

Ellenőrzés:

1. Nyissa meg a „Start” és a „Minden program” elemeket.

   

   Nyissa meg az összes program listáját a Start menüből

2. Keresse meg a "Standard" mappát, és kattintson rá a bal gombbal.

3. A megnyíló listában megtaláljuk a "Parancssort", és meghívjuk a helyi menüt.

   

   Keresse meg a „Parancssor” elemet, és kattintson rá a jobb gombbal a helyi menü megjelenítéséhez

4. A rendszergazdai jogokkal kezdjük azzal, hogy kiválasztjuk a megfelelő sort a helyi menü listában.

   

   A helyi menüben válassza ki a "Futtatás rendszergazdaként" sort

5. Megnyílik a Parancssor ablak. Írja be az sfc / confirmonly parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt. Várjuk a végét - a rendszer vizsgálata eltart egy ideig. Ha a Google Chrome fájlok sérültek, akkor azok megjelennek a vizsgálat eredményében.

   

   Futtasson rendszerellenőrzést, és várja meg az eredményeket

Kétféle módon lehet megoldani a helyzetet:

• állítsa vissza a rendszert egy speciális funkcióval. Ebben az esetben a számítógép visszatér a kiválasztott helyreállítási pont előtti állapotba;
• telepítse újra a böngészőt a fent leírtak szerint.

A rendszer visszaállítása:

1. Lépjen a "Start" és a "Vezérlőpult" oldalra. Válassza a „Helyreállítás” szakaszt.

   

   Az "Összes vezérlőpult elem" ablakban válassza a "Helyreállítás" lehetőséget

2. A megnyíló ablakban keresse meg a "Start System Restore" gombot, és kattintson rá.

   

   Kattintson a Rendszer-visszaállítás indítása gombra

3. A rendszer megnyit egy ablakot, amelyben a Windows visszaállítási pontjai megfelelnek a meghatározott dátumoknak és időknek. Válassza ki azt, amelynél nem voltak problémák a böngészővel. Szükség esetén jelölje be az "Egyéb visszaállítási pontok megjelenítése" jelölőnégyzetet. Kattintson a Tovább gombra.

   

   A megadott helyreállítási pontok listájából válassza ki a dátumot és az időpontot, amikor a böngésző normálisan működött

4. Megnyílik egy ablak, amelyben meg kell erősítenie a visszaállítási pontot a "Befejezés" gombra kattintva.

   

   Erősítse meg a rendszer visszaállítási pontját, majd kattintson a "Befejezés" gombra

Videó: a Windows 7 rendszer visszaállítása

A Windows 10 helyreállítási folyamata hasonló, az egyetlen különbség a rendszer interfész elemeiben van.

Videó: Windows 10 helyreállítás

Profilhiba

Bizonyos esetekben a böngésző tájékoztatja a felhasználót a problémáról, például üzenetek küldésével a profil helytelen betöltéséről. Ilyen helyzetben a böngésző a szokásos módon működik, de előfordulhat, hogy bizonyos funkciók nem állnak rendelkezésre: keresési előzmények, Chrome-bővítmények vagy alkalmazások és mások. Ezenkívül a gyakran megjelenő hibaüzenet elvonja a figyelmet az elvégzendő feladatokról, és idővel idegesítővé válik. Ezért jobb kiküszöbölni a profil helytelen betöltésének okát.

Ha hibát talál a Google Chrome felhasználói profiljában, akkor erről minden bizonnyal tájékoztat

A hiba kijavítása:

1. Nyomja meg a billentyűkombinációt: Win + R

2. Windows 7, 8 és 10 esetén írja be a% USERPROFILE% / AppData / Local / Google / Chrome / User Data / elemet az Intéző címsorába. XP verzió esetén -% USERPROFILE% / Local Settings / Application Data / Google / Chrome / User Data /.

   

   Írja be a parancsot a megfelelő mezőbe, és kattintson az OK gombra

3. Keressen egy Alapértelmezett nevű mappát.

   

   Keresse meg és nyissa meg az Alapértelmezett mappát

4. Törölje a Web Data fájlt ebben a mappában.

   

   Keresse meg és törölje a Web Data fájlt

Néha a kívánt fájl nem található. Ennek oka lehet a kijelző beállításai.

Mit kell tenni:

1. Menjünk a "Start" és a "Vezérlőpult" oldalra. Válassza ki a "Mappa beállításai" szakaszt.

   

   A kezelőpanel főablakában válassza ki a "Mappa beállításai" részt

2. Lépjen a "Nézet" fülre, és menjen le a "További paraméterek" lista aljára.

   

   Állítsa be a "Rejtett fájlok megjelenítése" lehetőséget

3. Jelölje be a "Rejtett fájlok megjelenítése" jelölőnégyzetet. Kattintson az OK gombra.

Videó: Hogyan lehet kijavítani a hibát a Google Chrome-profilban

Kitértünk azokra a főbb helyzetekre, amelyekben a böngésző normális működése zavart, és a megoldásokról. Utasításaink segítenek a probléma elhárításában és a kedvenc webböngésző használatának folytatásában.