A Morton Telecom Internetszolgáltató: Tarifák, Csatlakozási Módszerek és A Valós ügyfelek áttekintése

2024 Szerző: Bailey Albertson | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 13:00

Kapcsolat a Morton Telecom szolgáltatással: szolgáltatások, költségek, előnyök és hátrányok, kérelem benyújtása

Oroszország fővárosában és Moszkva régiójában van a legtöbb szolgáltató. Szinte minden házat több cég is kiszolgál egyszerre. Az egyik ilyen moszkvai üzemeltető a Morton Telecom. Digitális szolgáltatásokat nyújt otthonokba a neves szolgáltató, a Rostelecom vezetésével. Mik ezek a szolgáltatások, és milyen konkrét díjakat kínálnak a jelenlegi és a potenciális ügyfeleknek? Mi a véleményük magukról az előfizetőkről a céggel kapcsolatban? Hogyan hozhat létre alkalmazást, ha úgy döntött, hogy csatlakozik a Morton Telecomhoz?

Tartalom

• 1 "Morton Telecom" szolgáltató: pozitív és negatív tarifacsomagok

  • 1.1 Az interneten történő munkavégzés tarifái
  • 1.2 TV választás
  • 1.3 Azok számára, akik vezetékes telefont akarnak csatlakoztatni

• 2 Hogyan kezdje el használni a "Morton Telecom" szolgáltatásait

  • 2.1 A hivatalos honlapon - ellenőrizzük a kapcsolatot és létrehozunk egy alkalmazást

    2.1.1 A "Morton" és a "Rostelecom" közös személyes számláján keresztül

  • 2.2 Előfizetői részleg
  • 2.3 Technikai támogatás
• 3 értékelés a "Morton Telecom" cégről

Szolgáltató: "Morton Telecom": pozitív és negatív tarifacsomagok

A "Morton Telecom" szolgáltató 2010 óta telepít otthoni internet- és telefonvonalakat, interaktív tévét állít be. Eredetileg a MORTON vállalat része volt, amely munka, tanulás és élet céljára szolgáló házak építésére szakosodott. 2016-ban a Rostelecom digitális szolgáltató óriás megvásárolta ezt a távközlési szolgáltatót. Azóta a Morton Telecom Oroszország leghíresebb internetszolgáltatójának égisze alatt működik.

A "Morton Telecom" szolgáltató korábban a "Morton" építőipari céghez tartozott, de 2016-ban a "Rostelecom" vásárolta meg

A Morton Telecom tevékenységével kapcsolatban sokféle és ellentmondásos értékelés található a hálózaton. Sok felhasználó ilyen nyilvánvaló hiányosságokról beszél:

1. Nem megfelelő ár / internet sebesség arány. A "Morton" drága internetet kínál más szolgáltatókhoz képest, még a tőke szintjén is.
2. Fizetett és drága telefonos kapcsolat - 6 ezer rubel. Az összeget egyszer fizetik ki, de egyértelműen túlértékelik a többi vállalat hasonló szolgáltatásának költségeihez képest. Kivételt képeznek a második világháború résztvevői. A háromezer rubel tarifa a hátsó fronton dolgozókra, az 1. és 2. csoport fogyatékkal élőkre, a katonai műveletek és a katonai szolgálat veteránjaira és a társadalom más, társadalmilag védtelen csoportjaira érvényes.
3. Széles területi lefedettség. A lefedettségi terület csak a moszkvai régió néhány városát és maga Moszkva kerületét foglalja magában, és akkor sem az összeset. Az előfizetők száma ebben az esetben csak 40 ezer magánszemély és 2 ezer jogi személy. Ez annak köszönhető, hogy a szolgáltató elsősorban az új épületekre összpontosít.
4. Kényelmetlen személyes fiók a Rostelecom-tól. Sok ügyfél panaszkodik, hogy nem érti a felületét.

E hiányosságok ellenére a szolgáltatónak van még mit dicsekednie:

1. Változatos tarifák a televízióhoz és az internethez. Vannak drága és költségvetési lehetőségek is (de alacsony sebességgel).
2. Stabil internet sebesség. Megfelel a deklaráltnak.
3. Ritka összeomlás. Egyetlen szolgáltató sem mentes a vonalbalesetekkel szemben.
4. Kiváló minőségű, hullámzás nélküli és stabil jelzésű TV (nem tűnik el).

Internet tarifák

Az otthoni szélessávú internet tarifáinak listája valóban változatos - a nagy sebességtől a költségvetésig. Eredeti nevük van - a szivárvány minden színe sorrendben:

1. A "Red" a legdrágább és leggyorsabb tarifa, legfeljebb 500 MB / s sebességgel. A költségek "harapnak" - 2200 rubel / hó, de ilyen hozzáféréssel nem lesz probléma a nagy fájlok letöltésével, a filmek és videók magas szintű HD minőségben történő megtekintésével, valamint online szolgáltatások lejátszásával, például a World of Tartályok …

2. "Narancs" - akár 200 MB / s 1400 rubel / hó. A csomag szintén nem olcsó - megfelel azoknak, akik sokat töltenek le a hálózatról, dolgoznak az interneten, játszanak vagy néznek videókat, tévéműsorokat, filmeket.

   

   A legdrágább a narancs és a sárga tarifa

3. "Sárga" - akár 100 MB / s, 900 rubel / hó. Ez a tarifa alkalmas az egész család számára, még akkor is, ha 2-3 számítógép van egy lakásban vagy házban. A csomag lehetővé teszi szinte az összes művelet gyors végrehajtását az interneten.

4. A "zöld" az első költségvetési tarifa a sorban, sebessége legfeljebb 70 MB / s, 650 rubel / hó. A szolgáltató azt az átlagos felhasználót ajánlja, akinek fájlokat kell letölteni a torrentekből, csevegni a közösségi hálózatokon, online játékokat játszani.

   

   Ha nincs szüksége túl nagy internet sebességre, válassza a zöld vagy a kék tarifát

5. "Kék" - akár 50 MB / s, 500 rubel / hó. Ha nem online szolgáltatásokat játszik, hanem egyszerűen kommunikál a Skype-on, a közösségi hálózatokon, kezeli az e-mailt, akkor ez a csomag az Ön számára.

6. "Kék" - akár 20 MB / s, 450 rubel / hó. Ha pénzt szeretne megtakarítani, vagy csak az internetre van szüksége a "könnyű" webhelyek böngészéséhez, információk kereséséhez a Google-ban vagy a Yandex-ben, és egyszerű hírvivőkben (videó nélkül) kommunikálhat, válassza ezt a tarifát.

   

   A kék tarifa csak alacsony erőforrás-igényű webhelyek megtekintésére és azonnali üzenetküldőkben történő kommunikációra alkalmas

7. "Lila" - legfeljebb 1 MB / s, 150 rubel / hó. A leglassabb csomag csak az e-mailek ellenőrzésére vagy a referencia információk megtekintésére használható, például egy kórház, gyógyszertár stb. Telefonszámának megismerésére. Közösségi és nyugdíjasok, fogyatékkal élők, háborús veteránok apartmanjaihoz csatlakozik., nagycsaládosok és a társadalom más, kiszolgáltatott csoportjai … A tarifa más személyektől történő igénylését egyedileg vizsgálják meg.

A Morton Telecom külön listát is tartalmaz a magánházak, nyaralók és sorházak tulajdonosai számára. Megismerkedhet vele az irodában, az üzemeltetővel folytatott telefonos beszélgetés során, valamint e-mailben küldött kérés után is.

A Morton Telecom külön listát kínál a magánházak számára, amelyek külön kérésre beszerezhetők

TV-csatornák kiválasztása

A Morton Telecom ugyanazokat az otthoni televíziós tarifákat kínálja, mint a Rostelecom. A Morton ügyfeleit még ugyanazokkal a set-top boxokkal is ellátják. Két felhasználási eset létezik: Interaktív TV és továbbfejlesztett változata Interactive TV 2.0. Mindkettő speciális kötődésen keresztül működik. Lehetővé teszi az internet elérését a tévékészülékről, valamint a tartalom (például tévéműsorok rögzítése) és maga a megtekintés (például szünet) kezelését.

A Morton Telecom két lehetőséget kínál az interaktív TV-hez

A két opció tarifái azonos nevekkel és árakkal érkeznek. Ezek azonban különböznek a csatornák számában - a frissített változatban általában kevesebb van belőlük. A 2.0 verzióból hiányzik a Premier csomag is. Mondjunk többet a csomagokról az "Interaktív TV" szokásos használati esetének példáján keresztül:

1. „Az Ön kezdete” - 124 csatorna, amelyek az egész család számára megfelelőek (21 közülük HD formátumú), 320 rubel / hó áron.
2. "Az Ön optimális" - 151 csatorna (23 HD), gyermek-, sport- és zenecsatornák hozzáadásával, havi 420 rubelért.
3. "A haladó" - 180 csatorna (25 HD) oktatási csatornák és a "Az Ön mozija" csomaggal 620 rubel / hó áron.

4. „A maximumod” - 180 csatorna (25 HD) bónusz csomagokkal: „A mozi”, „Felnőtt”, „Az ideális HD” és mások 1800 rubel / hó áron.

   

   A maximális tarifa a legdrágább lehetőség a jó minőségű HD képek szerelmeseinek

5. „Az Ön Premierje” - 14 HD csatorna, köztük az Amediateka Premium, a Viasat és a TV1000PLAY videó előfizetés, valamint 20 szövetségi csatorna. A költség 620 rubel / hó.

Azok számára, akik vezetékes telefont akarnak csatlakoztatni

A társaság három díjcsomag közül választhat a vezetékes telefonálás terén:

1. "Korlátlan". Az előfizetési díjjal együtt a költség 470 rubel / hó. Ugyanakkor korlátlan számú percig beszélgethet a városban.

   

   Ha sokat kommunikál telefonon, válasszon korlátlan tervet

2. "Gazdaságos". Ár - 320 rubel / hó. Sőt, ez az összeg 350 ingyenes percet tartalmaz. E határ túllépése után minden perc 0,40 rubelbe kerül.

   

   A gazdaságos tarifa alkalmas azok számára, akik ritkán használják a telefonálást

3. "Könnyű". Ez a tarifa legalább 200 rubel / hóba kerül. A beszélgetés minden egyes percéért 0,46 rubelt kell fizetnie. Csak azok számára alkalmas, akik nem sokat kommunikálnak vezetékes telefonon.

Hogyan kezdje el használni a "Morton Telecom" szolgáltatásait

A szolgáltató háromféleképpen fogadja el a csatlakozási kérelmeket: online jelentkezés a hivatalos weboldalon, hívás vagy látogatás az üzemeltető irodájában.

A hivatalos honlapon - ellenőrizzük a kapcsolatot és létrehozunk egy alkalmazást

A "Morton Telecom" szolgáltató erőforrásai tartalmazzák az összes szükséges információt a potenciális ügyfelek számára, akik érdeklődnek a szolgáltatásai iránt. Itt azonnal ellenőrizheti, hogy otthona csatlakozik-e ennek a szolgáltatónak a hálózatához, és ha lehetséges, azonnal megrendelést küldhet a csatlakozásról:

1. Indítsa el a szolgáltató erőforrásának kezdőlapját. Görgesse le kissé a piros "Kapcsolat ellenőrzése" gombra.

   

   Kattintson a webhely jobb oldalán található "Kapcsolat tesztelése" gombra

2. Kattintson rá, és megjelenik egy weboldal párbeszédpanel két legördülő menüvel. Kérjük, adja meg címét.

   

   Írja be címét a két legördülő menübe

3. Az első menüben válassza ki a területét, a másodikban pedig az utcáját.

   

   Válassza ki a környéket a listából

4. Amikor megjelenik a harmadik menü, válassza ki a házszámot, és kattintson a piros "Cím ellenőrzése" gombra.

   

   Az összes szükséges adat megadása után kattintson a "Cím ellenőrzése" gombra

5. Azt is megnézheti a térképen, hogy a Morton Telecom működik-e az Ön otthonában, vagy legalábbis az Ön utcájában. Ehhez a főoldalon kattintson a "Csatlakozás" gomb alatti "Lefedettség megtekintése" linkre. A térképre kerül - kattintson a területére a kép nagyításához.

   

   Nagyítson a terület térképén

6. Használhatja a kerületek listáját is a közelebb jutáshoz. Kattintson a bal alsó sarokban lévő első piros körre a térkép alsó sarkában, két magasépület képével, és válassza ki a környékét.

   

   Sötét háttérrel válassza ki a várost a listából

7. Most kattintson az otthonára a kerület alatt megjelenő további listában. Ha a ház csatlakoztatva van, akkor piros kör lesz rajta, az Ethernet kábel csatlakozójának képével.

   

   Ha az Ön területe szerepel a listán, kattintson a nevére

A kapcsolódás megismerésének másik módja az egyszerű listán való keresés:

1. Lépjen a webhely ezen oldalára, és kattintson a szükséges mikrokerületre.

   

   Válassza ki a régiót a listában, és kattintson rá a bal egérgombbal

2. Nézze meg azoknak a házaknak és utcáknak a listáját, ahol a szolgáltató már kiépítette hálózatát.

   

   Próbáld megtalálni a házadat a listában

Ha meg van győződve arról, hogy egy szolgáltató az Ön házában dolgozik, vagy hogy a hálózata legalább az Ön utcáján van, akkor lépjen közvetlenül az alkalmazás létrehozásához:

1. Ugyanazon az oldalon keresse meg a fehér és piros "Csatlakozás" gombot a felső panelen a szolgáltatások nevével, és kattintson rá, ha nem akarja megismerni a tarifák listáját.

   

   A szolgáltató webhelyén kattintson a "Csatlakozás" gombra

2. A jelentkezési űrlappal ellátott oldalon jelölje meg az összes szükséges információt (csillaggal jelölve), a megfelelő négyzetek bejelölésével jelöljön ki egy vagy több szolgáltatást, majd kattintson a "Jelentkezés benyújtása" gombra.

   

   Töltse ki az alkalmazás összes mezőjét a "Morton Telecom" -hoz való csatlakozáshoz

3. Az alkalmazással ugyanazon az oldalon juthat el az alsó menüben. Görgessen lefelé a főoldalon a szolgáltatásokkal ellátott oszlopokig, és kattintson a megfelelő szolgáltatás alatt található "Hogyan lehet csatlakozni" linkre.

   

   Kattintson a használni kívánt szolgáltatás neve alatt található "Hogyan lehet csatlakozni" linkre

4. Ha tarifacsomagot szeretne választani, lépjen az „Internet”, „Televízió” vagy „Telefonálás” szakaszok egyikéhez. Böngésszen a listában, és kattintson a tarifának megfelelő lapon található "Kiválasztás" gombra. Válasszuk például a leggyorsabb internetet - 500 MB / s.

   

   Válassza ki a kívánt tarifát a listából, majd kattintson a "Csatlakozás" gombra

5. Szükség esetén válasszon hálózati eszközt vagy TV-dobozt, ha szüksége van rá. Az ablak jobb oldalán megjelenik egy ablak a csatlakozási költséggel. Alatta egy panel lesz az alkalmazás számára.

   

   Ha nem rendelkezik routerrel, válassza ki a felszerelést a listából

6. Töltse ki az űrlap összes sorát - kerület, utca, ház, lakás, név, elérhetőségi telefonszám. Ha akarod, írj megjegyzést - azonnal feltehetsz bármilyen kérdést. Amikor az értékesítési részleg szakembere visszahív, először is válaszol neki, és elmagyarázza az összes részletet. Ha kitölti, kattintson a piros "Kapcsolatkérés küldése" gombra. Hamarosan számíthat egy cég képviselőjének hívására.

   

   Az ablak jobb oldalán megjelenik egy panel - töltse ki az összes sort, és küldjön egy alkalmazást

A "Morton" és a "Rostelecom" közös személyes számláján keresztül

Mint korábban megjegyeztük, a Mortonnak és a Rostelecomnak egyetlen közös platformja van az előfizetők személyes fiókjai számára. Hogyan készítsünk egy alkalmazást új kiegészítő szolgáltatás csatlakoztatására, miután korábban regisztráltunk a szolgáltatásba, az utasításokban elmondjuk:

1. Ha a "Morton" hivatalos forrásából kívánja megnyitni a fiókot, kattintson a jobb felső sarokban található "Személyes fiók" elemre, vagy nyissa meg a szükséges oldalt ezen a linken keresztül.

   

   Lépjen a Rostelecom webhelyére, és adja meg személyes fiókját a jobb felső sarokban található speciális gombbal

2. Írja be e-mail címét vagy telefonszámát, írja be a jelszavát (ne aggódjon, pontok fogják elrejteni). Kattintson a "Bejelentkezés" gombra, amely fényessé és kattinthatóvá válik.

   

   Írja be az adatokat a személyes fiókjából, és kattintson a "Bejelentkezés" gombra

3. Ha még nem volt regisztrálva a Rostelecom szolgáltatáshoz, azonnal nyissa meg a Regisztráció részt. Óvatosan töltse ki az űrlapot, és kattintson a "Folytatás" gombra. Aktiválja fiókját az e-mailhez vagy telefonhoz érkező kód segítségével (attól függően, hogy mit használt a regisztrációhoz).

   

   Ha még nincs fiókja, regisztrálja a megfelelő fülön

4. A fiók felületén azonnal megjelenik egy kék gomb új vagy kiegészítő szolgáltatás megrendeléséhez. Kattintson rá.

   

   Kattintson az "Új szolgáltatás megrendelése" gombra

5. Ugyanez a lehetőség, csak hivatkozásként, elérhető az oldal alsó paneljén. Ha nem találja a gombot, használja ezt a linket.

   

   Kattintson az "Új szolgáltatás megrendelése" linkre az oldal végén

6. Kattintson a szükséges szolgáltatásra (több lehetséges is) - pirossal lesznek kiemelve.

   

   Válasszon szolgáltatást - egyet vagy többet

7. Az alábbi panelen adja meg az összes csatlakozási adatot.

   

   Töltse ki az alkalmazás összes sorát a személyes fiókjában

8. Tartsa be a szabályt - kezdje el beírni a körzet, utca, ház vagy lakás számát, majd feltétlenül válassza ki a megfelelő elemet a legördülő menüből (súgó). Erre azért van szükség, hogy a rendszer helyesen ismerje fel az Ön címét. Kattintson a "Folytatás" gombra.

   

   A cím megadásakor használja a legördülő menü súgóját

9. A rendszer ellenőrzi, hogy a kábel telepíthető-e az otthonába. Ha igen, megjelenik az első fülön kiválasztott szolgáltatások tarifáinak listája. Döntsön el egy tervet.
10. Az alkalmazás következő lapján válassza ki a szükséges felszerelést.
11. Az "Információk az alkalmazásról" részben az összeszedett szolgáltatások teljes készletét (tarifa és felszerelés) láthatja. Ha elégedett a teljes árral, kattintson az "Alkalmaz" gombra, és várja meg, amíg az üzemeltető visszahívja. Ha munkaidőben küldi, akkor a cég képviselője ugyanazon a napon visszahívja.

Előfizetői részleg

A vállalat irodájában megegyezhet a szükséges szolgáltatások összekapcsolásáról a lakásában. Az előfizetői osztály munkatársa tájékoztatást nyújt Önnek a szolgáltatásokról, a csatlakozási feltételekről, és elmondja azt is, hogy lehetséges-e az Ön esetében. Ha minden megfelel Önnek, kijelölhet egy kényelmes dátumot és időpontot a szakember érkezésére.

A Moszkva régióban több iroda is működik. Megtudhatja a helyüket a Morton Telecom hivatalos forrásanyagán. Kattintson a második piros körre a ház képével, majd válassza ki a területét - a térkép azonnal nagyítani fog, és megtudhatja, melyik címen keressen irodát.

Keressen egy irodát a környéken a térképen, és menjen oda útlevelével

A munkaidő az összes irodában a következő: keddtől péntekig - 9: 00-20: 00, szombaton - 9: 00-18: 00, vasárnap és hétfőn - szabadnapok.

Technikai támogatás

Bármilyen kérdéssel (kapcsolat, a már megrendelt szolgáltatások problémái stb.) Kapcsolatba léphet a támogatási szolgáltatás ingyenes hívásával - 8 (800) 350–00–77. A szolgáltatás éjjel-nappal működik, ellentétben az irodával. A javaslatokat, jelentkezéseket és panaszokat e-mailben is elfogadjuk a [email protected] címen. A szabad formájú jelentkezéseket az [email protected] címen is elfogadják.

A Morton ügyfelei a weboldalon felkérés útján is kapcsolatba léphetnek a technikai támogatással. Csak menjen erre az oldalra, és töltse ki az összes mezőt, beleértve a kérés tárgyát, a probléma jellegét, az előfizető vagy kapcsolattartó nevét, valamint a telefonszámot.

Töltse ki a fellebbezés összes sorát, küldje el, és várja meg a szakember válaszát

Vélemények a "Morton Telecom" cégről

Az online vélemények szerint sokan meglehetősen negatívan viszonyulnak a Morton Telecom szolgáltató munkájának minőségéhez, amely immár digitális szolgáltatásokat nyújt a Rostelecom vezetésével. Ennek ellenére pozitív vélemények érkeznek azoktól is, akik szinte teljesen elégedettek a vállalat szolgáltatásaival. Csatlakoztathatja az internetet, a tévét vagy a telefonos kapcsolatot egy alkalmazás segítségével - ez a hivatalos weboldalon marad, amikor felhívja az üzemeltetőt, vagy személyesen az irodában.