NetByNet Internetszolgáltató: Szolgáltatások, Kapcsolat és Vásárlói Vélemények

2024 Szerző: Bailey Albertson | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 13:00

NetByNet internetszolgáltató: szolgáltatások, kapcsolat, vélemények

Az internetszolgáltató kiválasztása nem könnyű és felelősségteljes lépés. Végül is szolgáltatásainak minősége a jövőben attól függ, hogy teljes mértékben vagy kényelmesen tud-e pihenni a hálózatban. Ezért jobb, ha időben tájékozódik az információkról, és megalapozott döntést hoz, még akkor is, ha olyan ismert cégről beszélünk, mint például a NetByNet.

Tartalom

• 1 A "NetByNet" jellemzői

  • 1.1 Előnyök és hátrányok

    1.1.1 Videó: NetByNet szolgáltatásminőség

  • 1.2 Mely régiókban lehet szolgáltatásokat összekapcsolni

  • 1.3 Szolgáltatások és díjak

    • 1.3.1. Táblázat: az otthoni internet tarifacsomagjai
    • 1.3.2. Táblázat: "Internet és TV" tarifacsomagok
• 2 Az Internet csatlakoztatása a "NetByNet" -ről

• 3 Internet-kapcsolat bontása

  • 3.1 Önkéntes blokkolás
  • 3.2 A szolgáltatások teljes törlése
• 4 Vélemények a szolgáltatóról

A "NetByNet" jellemzői

A "NetByNet" története 1999-re nyúlik vissza, amelyben alapítója, Alekszandr Militsky nyilvántartásba vette az LLC "TOR Info" vállalatot, hogy szélessávú internet-hozzáférést biztosítson, és száloptikai kommunikációval foglalkozik az Ethernet technológiával. 2001-ben létrehoztak egy internetes szolgáltató csoportot egy közös vállalkozás folytatására. Ugyanebben az évben döntöttek egyetlen márka bevezetéséről. A NetByNet hivatalosan csak 2006-ban lépett be a kommunikációs szolgáltatások piacára, és 15 Moszkvában működő szolgáltatót egyesített. És már 2011-ben a MegaFon mobilszolgáltató leányvállalata és fő eszköze lett. A cég teljes neve: Net By Net Holding LLC. A cég a WiFire márkanév alatt is ismert.

A NetByNet Wifire néven is ismert

Szolgáltatásokat nyújt magánszemélyek és jogi személyek számára, a NetByNet nagy szövetségi jelentőségű projektek megvalósításával is foglalkozik. A vállalat Oroszország legnagyobb Wi-Fi-hálózatát építette és indította el a moszkvai szárazföldi szállítás területén, hatékonyan együttműködik a Szövetségi Pénzügyminisztériummal, a Rosznyefttel, az Orosz Postával és az ország más vállalataival.

A társaság gyakorlatában is voltak érdekességek. Például 2008-ban az Akado etikátlan reklámozással vádolta a NetByNet-et, felszólítva a felhasználókat, hogy hagyják el jelenlegi szolgáltatójukat, és csatlakozzanak a NetByNet-hez. A FAS osztálya a vád mellett állt, a hirdetést gátlástalannak és megbízhatatlannak tartotta, és az elkövetőt kereskedelmi normák szerint kis pénzbüntetéssel büntette. 2012-ben a NetByNet rendszergazdája által elkövetett hiba miatt az orosz igazságügyi minisztérium honlapját letiltották. 2014-ben pedig észrevették, hogy a vállalat bevezetett egy szkriptet, amely márkáját reklámozta a felhasználók forgalmában.

Előnyök és hátrányok

Ma a NetByNet vállalatnak több mint egymillió előfizetője van, és számos tagadhatatlan előnye van:

• az internet stabil működése a legtöbb régióban hosszú évekig. Sok felhasználó megjegyzi, hogy a vállalat által biztosított feltételek lényegesen jobbak, mint a versenytársaké;
• gyors és figyelmes technikai támogatás;
• akciók és kedvezmények, amelyek lehetővé teszik a szolgáltatások kifizetésének megtakarítását.

De vannak hátrányai is. Ezek közül talán a legjelentősebb az internetes kapcsolat költsége, amelyet a vállalat nem hirdet. Bizonyos esetekben 3500 rubel (a felhasználók szerint), és bizonyos pénzügyi nehézségeket okozhat. A neten negatív véleményeket találhat a NetByNet hiányosságairól. Ezek azonban magán jellegűek, és a legtöbb esetben könnyen eltávolíthatók.

Lehetséges problémák:

• néha vannak hibák a fizetés kiszámításakor. Bizonyos esetekben ez a díjszabás módosítása után történt. Ilyen helyzetben fontos, hogy vegye fel a kapcsolatot az üzemeltetővel és jelentse a hibát, hogy ne veszítsen el pénzt;
• egyes felhasználók panaszkodnak az internet alacsony sebességéről, nem veszik figyelembe azt a tényt, hogy a deklarált sebesség a lehető legnagyobb, míg a valódi mindig valamivel alacsonyabb;
• műszaki balesetek is történnek a vonalakon. De a problémák általában gyorsan megoldódnak;
• néhány előfizető rendkívül kényelmetlenül érinti a vállalat alkalmazottainak tolakodását a kiegészítő szolgáltatások kínálatával, amelyek azonban gyorsan elhagyhatók;
• otthoni internet-kapcsolat technikai okokból nem mindig lehetséges. Ebben az esetben a csatlakozási kérelem törlődik. És ez ellen semmit sem lehet tenni.

Videó: NetByNet szolgáltatásminőség

Mely régiókban lehet szolgáltatásokat összekapcsolni

A NetByNet hét szövetségi körzet 80 városában működik:

• Központi;
• Északnyugat;
• Észak-kaukázusi;
• Déli;
• Privolzhsky;
• Uralszk;
• Távol-Kelet.

Szolgáltatások és árak

A szolgáltató számos tarifacsomagot kínál az otthoni Internet csatlakoztatásához. Néhányuk ESET NOD32 antivírussal van együtt, amely megvédi számítógépét a hálózat rosszindulatú programjaitól. Felhívjuk figyelmét, hogy a különböző régiók díjai eltérhetnek. Részletesebb információkat a 8 (495) 980-24-00 ügyfélszolgálat telefonszámon vagy a vállalat weboldalán talál.

Táblázat: az otthoni internet tarifacsomagjai

Díjnév	Maximális adatátviteli sebesség, Mbps	Költség, rubel / hó
Wifire 50	50	400
Wifire 100	100	600
Wifire 150	150	800
Wifire 300	300	1750
Tarifák víruskeresővel egy számítógéphez
Védett 60	60	450
Védett 100	100	650

Az otthoni internetkapcsolattól függetlenül megrendelhet mobilinternet és digitális televíziós szolgáltatásokat a NetByNet-en. A vállalatnak számos szabványos tarifacsomagja van: "Internet + TV", amelyek kedvezményt biztosítanak, amely lehetővé teszi, hogy évi 1,6-3 ezer megtakarítást érjen el, valamint lehetőséget kínál a saját szolgáltatásainak összegyűjtésére a legmegfelelőbb kiválasztásával az otthoni internet sebességének, a tévécsatornák számának és a mobil forgalom nagyságának kombinációja.

Táblázat: "Internet és TV" tarifacsomagok

Maximális internetsebesség, Mbps	TV-csatornák száma	Csomag ára kedvezmény nélkül, rubel / hó	Kedvezmény összege,%	Kedvezményes csomagköltség, rubel / hó
50	100	569	45 *	315
50	130	600	20 *	460
100	130	800	25 *	600

* A tarifacsomagok kedvezményeket biztosítanak az "Év Előnye" cég különleges ajánlatának és az éves előfizetés egyszeri befizetésének felhasználása esetén. A NetByNet dokumentumban megismerheti az „Év előnye” tarifacsomagokat.

A Wifire útválasztó ideális, ha normál lakásokban csatlakozik az internethez a NetByNet-ről

Az Internet csatlakoztatása a "NetByNet" -ről

A NetByNet szolgáltatások csatlakoztatásának számos módja van:

• a vállalat hivatalos honlapján:
• telefonon: 8 (499) 553-94-72, 8 (800) 555-91-67 (napi 6 és 24 óra között);
• a társaság lakóhelyén található irodájában.

Az internetet a vállalat irodájában csatlakoztathatja az üzemeltető segítségével

Hogyan válasszon tarifát és helyezzen el egy alkalmazást a vállalat weboldalán:

1. Látogasson el a vállalat weboldalára.

2. Válassza a "Home Internet" szakaszt. A képernyő bal felső sarkában nyomja meg a gombot egy város kiválasztásához. Ezután a megnyíló ablakban válassza ki a kívánt lehetőséget a bal egérgombbal a kívánt városra kattintva.

   

   Válassza ki a "Home Internet" szakaszt, és adja meg városát

3. Nézze meg az Ön régiójában rendelkezésre álló tarifacsomagokat, és kattintson a "Kiválasztás" gombra a megfelelő tarifa mellett.

   

   Válasszon megfelelő tarifát

4. A rendszer felkéri Önt, hogy adja meg teljes otthoni címét, nevét és telefonszámát. Töltse ki a szükséges mezőket az űrlapban, és kattintson a zöld gombra "Jelentkezés küldése".

   

   Töltse ki a kötelező mezőket a kapcsolati jelentkezési lapokon

5. Az alkalmazás áttekintése után az üzemeltető felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy megállapodjanak a részletekről. Döntenie kell a csatlakozás dátumáról és időpontjáról. Ezután a megbeszélt időpontban találkozik a mesterrel, és hozzáférést biztosít a helyiségekhez internetkapcsolat céljából.

Ha nem tudott megfelelő tarifát választani a felajánlott lehetőségek közül, létrehozhatja saját szolgáltatáskészletét.

1. A weboldalon lépjen az "Internet és TV" szakaszra.

2. Válassza ki az otthoni és mobilinternet mutatóit, valamint a TV-csatornák számát (kattintson a bal egérgombbal a kívánt értékre). A Ki helyzet a szolgáltatás megtagadásának felel meg. A szolgáltatási csomag teljes költsége a jobb alsó sarokban jelenik meg.

   

   Válassza ki a szolgáltatáskészletet a szükséges értékek megadásával

3. Nyújtsa be jelentkezését a fent leírtak szerint.

Internet-kapcsolat bontása

Ideiglenesen vagy véglegesen megtagadhatja a vállalat szolgáltatásainak igénybevételét.

Önkéntes blokkolás

Ha egy ideig nem tervezi az internet használatát (például nyaralás vagy üzleti út során), akkor a NetByNet rendelkezik egy további "Letiltás" opcióval, amely lehetővé teszi, hogy ne fizessen számlákat a ténylegesen nem használt szolgáltatásokért.

Az ideiglenes blokkolás feltételei:

• Önként kikapcsolhatja az internetet 1-90 napos időtartamra. A szolgáltatás az első 60 napban ingyenes. 61 naptól kezdve naponta 3 rubelt vesznek fel az előfizető számlájáról;
• az Internet biztosításának fő szolgáltatásának aktív állapotúnak kell lennie, vagyis az előfizetőnek semmilyen pénzügyi vagy egyéb letiltása nem lehet;
• csak a személyes fiók nem negatív egyenlegével kötheti össze a szolgáltatást. Például, amikor a „Halasztott fizetés” szolgáltatás aktív, akkor először ki kell fizetnie a fizetési hátralékot;
• 60 napnál hosszabb ideig tartó blokkolás elrendelésekor a számlának rendelkeznie kell a szükséges összeggel, hogy kifizesse azt. Például, ha 3 hónapra kikapcsolja az internetet, 90 rubelre lesz szüksége az ideiglenes blokkolás kifizetéséhez;
• Az előző nap vége után egy teljes naptári hónappal újrarendelheti az internet-blokkoló szolgáltatást. Például, ha az internetet önként blokkolták október 1-jétől október 6-ig, akkor a következő alkalommal a szolgáltatás legkorábban decemberben nyújtható.

A "Letiltás" szolgáltatás aktiválása személyes fiókjában:

1. Jelentkezzen be a NetByNet előfizető személyes fiókjába. Ez a cég hivatalos honlapján keresztül történhet. A jobb felső sarokban található az a gomb, amellyel a személyes fiókjához léphet. A beíráshoz adja meg személyes számlaszámát és jelszavát.

   

   A "Saját fiók" gomb a cég hivatalos honlapjának jobb felső sarkában található

2. Lépjen az "Információ" szakaszra. Keresse meg a "Zárak" fület, és nyissa meg (kattintson a bal egérgombbal).

   

   Az "Információ" részben kattintson a "Zárak" elemre

3. A legördülő listából válassza ki a blokkolandó szolgáltatás típusát. Például választhatja az "Összes szolgáltatás letiltása" lehetőséget, vagy csak az "Internet" pontnál állhat meg. Adja meg a zár kezdési és befejezési dátumát. A blokkolás első napján 0:00 órakor a kiválasztott szolgáltatások automatikusan kikapcsolnak, az utolsó napon 24:00 órakor pedig munkájukat visszaállítják.

   

   Válassza ki a szolgáltatás típusát és a blokkolási időszakot

A szolgáltatások teljes elutasítása

A NetByNet előlegfizetési rendszert biztosít. Ha a Személyes Számlán nincs elegendő pénz a következő számlázási időszak kifizetéséhez, a rendszer automatikusan letiltja az internethez való hozzáférést, amíg a szükséges összeget el nem helyezik. Néha a felhasználók tévesen úgy vélik, hogy a pénzügyi blokkolás a szolgáltatások megtagadása. A társaság szolgáltatásainak jogszerű és végleges megtagadása érdekében hivatalosan fel kell mondani a szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződést. Ez megment benneteket a szolgáltató esetleges követeléseitől és a további perektől.

A szerződés felmondásához:

1. Gyere el személyesen a "NetByNet" cég irodájába.
2. Írjon egy nyilatkozatot a szolgáltatások elutasításáról, egy vállalati tanácsadó segítségével.

Magaddal kell rendelkezned:

• személyazonosító okmány;
• szolgáltatási megállapodás, amelyet a társaság adott ki az internethez való csatlakozáskor.

Szolgáltatói vélemények

Most már tud a NetByNet szolgáltatásairól. Ez azt jelenti, hogy a jövőben megalapozottan választhatja ki az internetszolgáltatót, és élvezheti az internet minden előnyét.