Hogyan Csatlakoztassuk Az Otthoni Internetet és A TV-t A Rostelecom-tól: Ellenőrizzük A Kapcsolatot és A Kérés Elküldésének Módját

2024 Szerző: Bailey Albertson | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 13:00

Az Internet vagy a TV csatlakoztatása a Rostelecom-tól: díjszabás kiválasztása és alkalmazás benyújtása

A Rostelecom által nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatban a hálózat sokféle véleményt képvisel. A szolgáltató maga is ismert vezető szerepet tölt be a digitális szolgáltatások piacán. Milyen tarifákat kínál leendő és jelenlegi ügyfeleinek? A szolgáltató milyen módon múlja felül versenytársait, és milyen kérdésekben marad el? Hogyan lehet a Rostelecom egyik előfizetője?

Tartalom

• 1 Otthoni Internet és TV a Rostelecom-tól - a szolgáltatások áttekintése

  • 1.1 A szolgáltató előnyei és hátrányai

    1.1.1 Videó: hogyan működik a Rostelecom Wi-Fi útválasztója

  • 1.2. Táblázat: Internet tarifacsomagok

    1.2.1 Videó: a "Game" tarifa használata a Warface szolgáltatásban

  • 1.3. Táblázat: Az "interaktív TV" tarifái

    1.3.1 Videó: az Interaktív TV csatlakoztatása és konfigurálása

  • 1.4 táblázat: vegyes ajánlatok "Otthoni Internet + TV"
• 2 Mely régiókban érhető el a kapcsolat, és hogyan ellenőrizze ezt a lehetőséget

• 3 módszer az Internet és a TV csatlakoztatásához a Rostelecom-tól

  • 3.1 Szerződés megkötése az irodában

  • 3.2 Csatlakozási kérelem a hivatalos weboldalon keresztül

    • 3.2.1 Egy másik út a "Visszajelzés" révén
    • 3.2.2 Személyes fiók - megértjük a kezelőfelületet
  • 3.3 Telefonszámok és e-mail

• 4 Hogyan lehet létrehozni egy "Rostelecom" internetes kapcsolatot különböző verziójú Windows rendszereken

  • 4.1 Kapcsolat létrehozása XP-ben

  • 4.2 Kapcsolat létrehozása Windows 7, 8 és 10 rendszerekben

    4.2.1 Videó: Vezetékes internetkapcsolat létrehozása a Windows 10 rendszerben

  • 4.3 Csatlakozás Wi-Fi hálózathoz

Otthoni Internet és TV a Rostelecom-tól - szolgáltatás áttekintése

A szolgáltató az ország lakóinak nemcsak a hagyományos telefonálást, hanem az olyan szolgáltatásokat is biztosítja, mint az "Otthoni Internet" és az "Interaktív TV". Az előfizetők száma már meghaladja a 10 milliót. Vizsgáljuk meg, hogy a társaság milyen feltételekkel nyújtja ezeket a szolgáltatásokat, valamint milyen előnyei és hátrányai vannak.

A szolgáltató előnyei és hátrányai

A szolgáltatónak van elég pozitív és negatív oldala is, de az előnyeivel kezdjük:

1. A területi lefedettség szélessége. A Rostelecom szolgáltatásai Oroszország külterületén is elérhetők, a regionális központoktól távol. Gyakran előfordul, hogy az embereknek csak egyetlen szolgáltatójuk marad, aki készen áll az internet házhoz juttatására - ez pedig a Rostelecom.
2. A csomagok rugalmassága és változatossága. Minden felhasználó kiválaszthatja a számára előnyös ajánlatot, figyelembe véve pénzügyi lehetőségeit, vágyait és az internet használatának céljait. Ne feledje azonban, hogy ugyanazon csomagok árai különböző régiókban és városokban eltérnek. Bizonyos régiók esetében a szolgáltató külön csomagokat hozhat létre, amelyek más régiókban nem állnak rendelkezésre.

3. Csatlakozás különféle technológiákon keresztül: GPON (száloptika), Docsis, Ethernet, ADSL, Wi-Fi és még sok más.

   

   A Rostelecom nemcsak az DSL technológián keresztül csatlakozik az internethez, hanem GPON-on, Wi-Fi-n, Docsis-on és Ethernet-en keresztül is

4. Akár 200 MB / s sebesség, ez megfelelő a játékosok számára.
5. Állandó kedvezmények és promóciók, bónusz felhalmozás. Ezekben az időszakokban a legkedvezőbb feltételekkel köthet megállapodást a Rostelecom céggel.

6. Router vagy set-top box kölcsönzésének lehetősége. A set-top box esetében az összes TV-díjszabás 99 rubel / hó bérleti ajánlatot tartalmaz.

   

   A Rostelecom szolgáltató routert és set-top boxot bérelhet az alaptarifa mellett kis díj ellenében

7. Rengeteg kiegészítő szolgáltatás: vírusirtók, a "Videómegfigyelés" opció, licenc a Microsoft Office 365-hez, opciók a játékosok számára, statikus IP-cím, mobil kommunikáció, megtekintés vezérlése (szünet, rögzítés, videó visszatekerése), csatornák megtekintése speciálisan Wink alkalmazás (a "TV-on-line") és még sok más.
8. Számos fizetési mód: készpénzben az irodában vagy a terminálon, vagy nem készpénzben - bankkártyán, mobilszámon, elektronikus pénztárcákon keresztül (Yandex. Money, WebMoney).

A leendő előfizetőnek tudnia kell a vállalat hátrányairól is, amelyeket lehetséges szolgáltatónak tart:

1. Este rendszeresen csökken a sebesség - a szerverek nem bírják a terhelést, nagyszámú kérés érkezik a hálózati felhasználóktól. Este sokkal több van belőlük, mint nappal, hiszen mindenki hazajön a munkából, és szörfözni kezd az interneten. Ha a sebesség nem felel meg a deklaráltnak (az eltérés meghaladja az 5-10% -ot), akkor joga van panaszt írni.

   

   A Rostelecom weboldalon ellenőrizheti az internet aktuális sebességét

2. Esetenként technikai hibák és vonalproblémák vannak. Problémák azonban minden szolgáltatónál jelentkezhetnek - senki sem mentes tőlük. A szakértők mindig megpróbálják gyorsan megoldani a problémákat. Ha hirtelen elvesztette az internetet, azonnal vegye fel a kapcsolatot a műszaki támogatással - minden bizonnyal tanácsot adnak Önnek.
3. A vállalatvezetők gyakran fizetett szolgáltatásokat vetnek ki az előfizetőkre. Itt óvatosnak kell lennie - ne írja be azokat a lehetőségeket, amelyekre elvileg nincs szüksége.

4. A személyes fiók kezelőfelülete nem túl kényelmes és érthető - sok tapasztalatlan felhasználó megzavarodhat benne.

   

   Sok felhasználó arra panaszkodik, hogy személyes fiókjuk érthetetlen és kényelmetlen felülettel rendelkezik

5. A ház áramkimaradása idején az internet gyakran eltűnik, ha a kapcsolat nem olyan útválasztón keresztül történik, amely csak a hálózatról működik.
6. Néhány előfizető panaszkodik az üzemeltetők és a vállalat személyzetének tiszteletlen hozzáállása irántuk. Valóban voltak ilyen esetek, de csak kevés ilyen vezető van - a vállalat azon dolgozik, hogy javítsa szolgáltatásának minőségét.

Videó: hogyan működik a Rostelecom Wi-Fi útválasztója

Táblázat: Internet tarifacsomagok

Díjnév	Ár (RUB / hó) a Nyizsnyij Novgorod példáján	Sebesség (MB / s)	További funkciók és akciók
"A sebességért"	450	100	Antivírus segédprogram "Kaspersky" két eszköz licencben (az első 30 nap ingyenes, majd - 140 rubel / hó) + márkás útválasztó bérleti díja 30 rubel / hó. A díj csak olyan új előfizetőkhöz kapcsolódik, akik korábban nem voltak a Rostelecom ügyfelei.
"Internetre"	450	50	Ugyanaz a víruskereső két eszközre, licencekkel, azonos feltételek mellett, márkás útválasztó bérlése 30 rubel / hó áron. és a 101-es csatornát az online TV-n (a dedikált Wink programon keresztül).
"Az internet mindenhol"	570	100	Víruskereső két eszközhöz, 101 csatorna a "TV-online" csatornán, router 1 rubelért, 5 GB hely + ingyenes mobil kommunikáció (1 SIM-kártya, 5 GB mobilinternet, 200 perc és 50 SMS havonta).
"A nyugalom érdekében"	750	100	Antivírus két eszközhöz, 101 csatorna a "TV-online" csatornán, router 1 rubelért, a "Video Surveillance" szolgáltatás - magában foglalja a biztosított kamerát + magát a szolgáltatást és az összes rekord tárolását egy hétig.
"Játszma, meccs"	850	200	Antivírus két eszközhöz, 101 csatorna a "TV-online" csatornán, router havi 1 rubelért. + játéklehetőségek a Wargaming, a Warface, a 4Game szolgáltatások felhasználói számára.
"Felhős"	850	100	Antivírus két eszközhöz, 101 csatorna a "TV-online" csatornán, router havi 1 rubelért. + a Yandex. Disk szinte korlátlan használata (havonta 1 TB memóriát kap a felhőben a felhasználó).

Videó: a "Game" tarifa használata a Warface szolgáltatásban

Táblázat: "Interaktív TV" tarifái

A tarifa neve és jellemzői	Ár (RUB / hó) a Nyizsnyij Novgorod példáján	Csatornák
"Start" - a fő csatornacsoport.	330	159
"Optimális" - alapvető, oktatási, gyermek-, sport-, zene- és egyéb csatornák. A tarifa alkalmas az egész család tagjaira.	430	188
"Haladó" - több oktatási és csatornák filmekkel és tévésorozatokkal.	620	219
"Maximum" - felnőtt csatornák, sport-, oktatási és filmcsatornák kerültek a haladó készletbe.	1800	260
A Premier egy olyan csatornákból álló csomag, amely az HBO VIP, VIP Play és Amediateka Home új filmjeit és sorozatait mutatja be.	620	59

Videó: hogyan lehet összekapcsolni és konfigurálni az interaktív TV-t

Táblázat: vegyes ajánlatok "Otthoni Internet + TV"

Szolgáltatáscsomag neve (például Voronezh-től származik)	Internet sebesség (MB / s)	Csatornák száma	Csomagköltség (RUB / hó)	Bónuszlehetőségek és promóciók (router és set-top box minden tarifához 1 rubel / hó áron biztosított, kivéve a "For Home" csomagot - itt benne van az árban)
"Kezdeni"	100	149	550	Nincsenek lehetőségek.
"Otthonra"	50	149	770	Ingyenes telefonos kapcsolat (vezetékes telefon).
"Megjelenítésekért"	60	149	750	A Kaspersky Anti-Virus két eszköz számára 1 hónapig ingyenes. Ezután - havi 140 rubel.
"A benyomásokért mindenhol"	100	149	950	Ingyenes mobil kommunikáció - 1 SIM kártya, 20 GB internet, 50 SMS, havi 400 perc. A Kaspersky Anti-Virus két eszköz számára 1 hónapig ingyenes. Ezt követően - havi 140 rubel.
"A család számára"	100	178	1200	Ingyenes mobil kommunikáció - SIM kártya, 30 GB forgalom, 50 SMS, 600 perc. A Kaspersky Anti-Virus 1 hónapig ingyenes és a Szülői felügyelet opció a Kaspersky Safe Kids formájában.
"Mindenért"	100	210	1400	Ingyenes mobil kommunikáció - SIM kártya, 30 GB forgalom, 50 SMS, 600 perc. A Kaspersky Anti-Virus 1 hónapig ingyenes, és a szülői felügyelet opció a Kaspersky Safe Kids + videomegfigyelő szolgáltatás (szolgáltatás és kamera) formájában elérhető.
"Játék + TV"	100	149	1050	A Kaspersky Anti-Virus ingyenes 1 hónapig + játéklehetőségek Wargaming, Warface, 4Game felhasználók számára.
"Felhős"	100	149	1050	A Kaspersky Anti-Virus 1 hónapig ingyenes és korlátlan Yandex. Disk.

Mely régiókban érhető el a kapcsolat, és hogyan ellenőrizhető ez a lehetőség

A "Rostelecom" szolgáltató Oroszország minden régiójában biztosítja szolgáltatásait, beleértve az ország középső részén fekvő déli, távol-keleti, szibériai régiókat és más témákat is. A szolgáltatónak nincs pontos lefedettségi térképe, de fiókjai és irodái az ország szinte minden városában és nagy településén találhatók. Ez azt jelenti, hogy a cég szinte mindenhol működik.

A Rostelecom lefedettségi területe Oroszország összes régióját magában foglalja

Egyes szolgáltatók, mint tudják, telepítenek egy keresési szolgáltatást az oldalukra, amellyel azonnal megtudhatja, hogy egy bizonyos ház kapcsolódik-e az üzemeltetőhöz vagy sem. Sajnos a Rostelecom nem rendelkezik ilyen szolgáltatással - a kapcsolat lehetőségéről csak akkor kap pontos információt, ha felhívja a ügyfélszolgálatot.

Módszerek az internet és a TV csatlakoztatásához a Rostelecom-tól

A csatlakozásra többféleképpen lehet jelentkezni: a hivatalos weboldalon vagy személyes fiókban, magában az irodában, valamint telefonon vagy e-mailben.

Szerződés megkötése az irodában

Ha van ideje ellátogatni az irodába, keresse meg a legközelebbi fiók címét a weboldalon, és menjen oda útlevelével:

1. Nyissa meg a szolgáltató hivatalos információs oldalát ezen a linken. Görgessen kissé lefelé, és válasszon egy régiót. Vegyük például a "Dél" szót.

   

   Válassza ki régióját a listán szereplő webhelyen

2. Keresse meg fiókját a listában, és kattintson rá. Ha van nagyobb városa, a neve fel lesz sorolva.

   

   Kattintson a listára a városának megfelelő ágon

3. Nézze meg a "Cím" tételt. Ne feledje, és menjen az irodába.

   

   Írja fel, vagy emlékezzen a fiók címére, és menjen az irodába

4. Ha nem biztos abban, hogy hol található az iroda, lépjen a régiója Névjegyek fülére a bal oldali ablaktáblán. Kérjük, olvassa el az oldalon található térképet, hogy megértse a fióktelep pontos helyét.

   

   Egy adott fiók "Kapcsolatok" szakaszában láthatja az iroda helyét a térképen

Ha nem találta városát a listán, használja a szokásos Yandex vagy Google keresőmotort, hogy irodát találjon a városában. Írjon be egy kérést a következő formátumban: "Rostelecom iroda (a település neve)".

A Rostelecom irodában ott lehet jelentkezést megírni, ha jelentkezést ír be

A kérelem benyújtásakor a szakember fénymásolatot készít az útleveléről - ne aggódjon, ez egy szokásos eljárás szükséges a szerződés megkötéséhez. Azonnal kiadhatja, vagy amikor a szakemberek megérkeznek otthonába (a menedzserrel egyeztetni fogja a dátumot), vagy utána ismét az irodában. Ha az irodában beszél egy vállalat képviselőjével, ne habozzon feltenni kérdéseket a szolgáltatásokkal kapcsolatban.

Jelentkezés csatlakozásra a hivatalos weboldalon keresztül

Ha azt szeretné, hogy az üzemeltető visszahívja, töltse ki a csatlakozási kérelmet a szolgáltató hivatalos erőforrásán keresztül az alábbiak szerint:

1. Nyissa meg a Rostelecom szolgáltató hivatalos weboldalát bármely böngészőben. Haladjon azonnal az oldal jobb felső sarkába - ott lesz a település neve, amelyet a rendszer automatikusan meghatároz az Ön helyeként. Ha a név nem egyezik meg a valódi tartózkodási helyével, kattintson rá.

   

   A jobb felső sarokban kattintson a város nevére, ha észreveszi, hogy a rendszer helytelenül határozta meg az Ön tartózkodási helyét

2. A megnyíló menüben válassza ki a régiót, majd az elérhető várost vagy más típusú települést.

   

   Válassza ki a listában a területét, majd a benne lévő települést

3. Attól függően, hogy pontosan mit szeretne csatlakoztatni, vigye az egérmutatót a tetején lévő első, második vagy harmadik fül fölé. Vegyük példának az Internet szolgáltatást. Kattintson a narancssárga "Csatlakozás" gombra, vagy a lista "Tarifák" elemére.

   

   Az "Internet" menüben kattintson a "Tarifák" szakaszra vagy a "Csatlakozás" gombra

4. A kijelzőn az Ön városának megfelelő árcímkékkel ellátott csomagok jelennek meg. Gondosan olvassa el a listát, és válassza ki a legkedvezőbb tarifát. Ezt követően kattintson a "Csatlakozás" gombra vagy a fekete linkre a "Tovább" alján.

   

   Válassza ki a városa számára elérhető tarifák listájából azt, amelyik megfelel Önnek - kattintson a "Csatlakozás" gombra

5. Egy másik oldalra kerül - a jelentkezési űrlappal együtt. Töltse ki az összes mezőt - név, pontos cím, telefonszám a kapcsolatfelvételhez. Írja meg az e-mailt is.

   

   A jelentkezési lapba írja be az összes szükséges adatot: telefonszám, cím, név

6. Görgesse lefelé a jelentkezési lapot egy kicsit alább - döntse el a berendezés telepítésének dátumát. Ha szeretné, hagyjon megjegyzést a rendeléssel kapcsolatban.

   

   A legördülő menüben adja meg a telepítés dátumát

7. Az alábbi lista további szolgáltatásokat tartalmaz. Azok, amelyek már szerepelnek a tarifájában, azonnal aktiválódnak. Ráadásul joga van más lehetőségeket is választani, de ezekért további összeget kell fizetnie. A költség azonnal fel lesz tüntetve a listán. Amikor teljesen teljesíti a megrendelést, nézze meg a csatlakozási költséget, és ha megfelel, kattintson a "Befejezés" gombra.

   

   Ha szükséges, engedélyezzen bizonyos beállításokat az alábbi listában, majd kattintson a "Befejezés" gombra, hogy alkalmazást küldjön a szolgáltatónak

8. Várjon hívást a szolgáltató képviselőjétől, amelyre szükség van a megrendelés és a csatlakozás dátumának megerősítéséhez. Bármilyen tisztázó kérdést feltehet a beszélgetés során.

Egy másik módszer a "Visszajelzés"

Kérést hagyhat egy kicsit más módszerrel, de a hivatalos erőforrást is felhasználva:

1. Nyissa meg újra a Rostelecom webhelyét. Nem számít, hogy a webhely melyik oldala indul el. Lépjen a legaljára - az alsó kék panelen keresse meg a "Visszajelzés" linket, és kattintson rá.

   

   Kövesse az oldal alján található „Visszajelzés” linket

2. A webhely párbeszédpaneljébe írja be a nevét, e-mail címét, telefonszámát. Kérjük, jelezze, melyik típusú kommunikáció lesz előnyösebb az Ön számára. A leghatékonyabb megoldás a telefon.

   

   Töltse ki az űrlap összes mezőjét: név, cím, telefonszám stb.

3. A "Tárgy" mezőben válassza a "Szolgáltatás kapcsolat" lehetőséget.

   

   Tárgyként válassza a "Service Connection" lehetőséget

4. A "Szolgáltatás" legördülő menüben válassza az Internet vagy a TV lehetőséget.

   

   Válassza ki a listából a csatlakoztatni kívánt szolgáltatást

5. Ezt követően állítsa össze a levél szövegét - a szolgáltatás összekapcsolására vonatkozó kérést. A "Fájl csatolása" gombbal válassza ki az útlevelének korábban készített fénymásolatát (a fájlnak a számítógépén vagy a csatlakoztatott flash meghajtón kell lennie). Kattintson a "Küldés" gombra.

   

   Csatolja az útlevelének fénymásolatát, és küldjön egy kérelmet

6. Várjon hívást az üzemeltetőtől.

Személyes fiók - megértjük a felületet

Ha korábban igénybe vette a vállalat bármely szolgáltatását, akkor valószínűleg személyes fiókkal rendelkezik. Ebben nemcsak a tévé, az internet vagy a telefon használatáért fizethet, hanem bármilyen más vagy ugyanazon lehetőséget is csatlakoztathat, csak egy másik címre. Ha még mindig nem találta ki az iroda felületét, kövesse az alábbi utasításokat:

1. Nyissa meg a következő oldalt az engedélyezéshez a személyes fiókjában a Rostelecom webhelyén. Írja be az engedélyezési adatokat: bejelentkezés és jelszó. Bejelentkezésként használhatja az aktuális személyes számlaszámot, e-mailt vagy telefonszámot. Kattintson a "Bejelentkezés" gombra.

   

   Az adatok hitelesítéséhez írja be személyes fiókját "Rostelecom"

2. Ha korábban már társította "fiókját" a közösségi hálózatok bármely oldalához, például a "VKontakte" -hoz, akkor azon keresztül is bejelentkezhet - ehhez kattintson a megfelelő közösségi hálózat ikonjára, írja be az oldal adatait a kattintson rá, majd kattintson az "Engedélyezés" gombra. Ha korábban elmentett egy böngészőjébe egy közösségi hálózat egyik oldaláról származó engedélyezési adatokat, akkor nem kell ezeket újra megadnia.

3. Ha még nincs személyes fiókja, létrehozhat egyet. A gyakorlatban ez akkor is megtehető, ha még nem csatlakozott a Rostelecom szolgáltatásaihoz. Menjen a "Regisztráció" fülön az engedélyezéshez szükséges oldalra. Itt minden egyszerű - írja be a teljes nevét (mint az útlevelében), az elérhetőségeket (telefon vagy e-mail cím), a kép kódját, a régiót és kattintson a "Folytatás" gombra.

   

   Írja be a teljes nevét, telefonszámát vagy e-mail címét, tegye meg a régiót és jelölje meg a kódot a képen

4. E-mailben kap egy üzenetet egy linkkel a fiók aktiválásához - kövesse azt. Ha beírta a telefonszámot, akkor SMS-t fog kapni kóddal, csak írja be a webhely mezőjébe - a fiók érvényessé válik. Ezt követően lépjen a kézikönyv fenti módjára, ha a bejelentkezést nem automatikusan hajtották végre.

5. Fiókjának főoldalán kattintson a kék gombra "Új szolgáltatás megrendelése".

   

   Kattintson az első kék gombra az új szolgáltatás igényléséhez szükséges űrlap megnyitásához

6. Azonnal az űrlappal ellátott oldalra kerül. Döntse el a szolgáltatást, és kattintson a megfelelő gombra "Rendelés".

   

   Válasszon ki egy vagy több szolgáltatástípust a "Megrendelés" gombbal

7. Az oldal alján töltse ki az összes sort: név és vezetéknév, telefonszám, régió, pontos cím.

   

   Írja be az útlevelében szereplő nevet és vezetéknevet

8. Amikor beírja a város, utca, lakás és házszám nevét, feltétlenül használja a legördülő menüben szereplő hivatkozási információkat.

   

   Cím megadásakor használja a legördülő menüben megjelenő tippeket

9. Az alkalmazás befejezése után kattintson a "Folytatás" gombra. Felhívjuk figyelmét, hogy a piros kereszttel rendelkező vonalakat ki kell tölteni.

   

   Kattintson az összes szükséges mező kitöltése után a "Folytatás" gombra

10. Várja meg, amíg a helyrendszer meghatározza a csatlakozás lehetőségét az Ön által megadott címre.

    

    Várjon, a rendszer meghatározza, hogy lehetséges-e a kapcsolat az otthonában, vagy sem

11. Ha lehetséges a kapcsolat, akkor folytatja az alkalmazás következő szakaszát - "Szolgáltatások beállítása". Válassza ki a legördülő menüből az Önt érdeklő tarifacsomagot. Opcionálisan választhat egy lehetőséget, például egy fix IP-címet. Kattintson a "Folytatás" gombra.

    

    Válassza ki a legördülő menüből az Önnek megfelelő tarifát, majd kattintson a "Folytatás" gombra

12. A harmadik „Eszköz kiválasztása” fülön kattintson a „Hozzáadás” keresztre, ha bármilyen eszközre (set-top box vagy útválasztó) van szüksége.

    

    Ha használni szeretné a szolgáltató felszerelését, kattintson a "Hozzáadás" gombra

13. A listát tartalmazó legördülő menüben kattintson a kívánt eszközre.

    

    Válassza ki a kívánt eszközt a listából, és kattintson a "Folytatás" gombra

14. A második listában válassza a vétel vagy a kölcsönzés lehetőséget. Kattintson ismét a "Folytatás" gombra.

    

    Válasszon a beszerzés típusai közül: bérlet vagy vásárlás

15. A negyedik "Alkalmazásinformációk" lapon olvassa el az ennek eredményeként kapott fizetési összeget. Ha elégedett vele, kattintson a "Kérés küldése" gombra. Ha bármit módosítani szeretne az alkalmazásban, kattintson a "Vissza" gombra.

    

    Ha elégedett a csatlakozás végső költségével, kattintson a "Kérés küldése" gombra

16. A pályázat benyújtása után hívást várhat az üzemeltetőtől.

Telefonszámok és e-mail

A cég képviselőivel a következő telefonszámokon hívhatja fel:

1. 8–800–100–08–00 - értékesítési szolgáltatás. A szakértők elfogadják az Ön csatlakozási kérelmét. Azonnal megállapodik a szakemberek otthonába érkezésének dátumáról és időpontjáról.

2. 8 (495) 727-49-77 - információs támogatás. Ezzel a számmal megtudhatja a tarifákat, szolgáltatásokat, folyószámla-egyenleget, fizetési módokat stb.

   

   A hivatalos weboldalon a szolgáltató közzétette a támogatási szolgáltatások telefonszámait

3. 8–800–100–25–25 - automatikus információszolgáltatás. Azért jött létre, hogy automatikus üzemmódban megállapodást kössön a Rostelecommal, valamint hogy tarifát válasszon és háttérinformációkat szolgáltasson róluk.

Mindhárom szám hívható a nap bármely szakában, ingyenesen. Ön is küldhet egy önállóan írt kérelmet a szolgáltatások összekapcsolására a szolgáltató levelére - [email protected]. Célszerű az útlevél fénymásolatát csatolni a levélhez. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ebben az esetben az üzemeltető nem hívja vissza, hogy azonnal megerősítse a megrendelést. Emiatt ez a bejelentési módszer nem népszerű. Rendszerint más nyilatkozatokat is elküldnek a postahivatalnak, például a szolgáltatásokkal kapcsolatos problémákra vonatkozó panaszok, amelyek nem igényelnek gyors megoldást.

Hogyan lehet létrehozni egy "Rostelecom" internetes kapcsolatot különböző verziójú Windows rendszereken

Az internetkapcsolat létrehozása magában foglalja a berendezések beállítását és a kapcsolat létrehozását az "operációs rendszerben". A felszerelést nagy valószínűséggel egy szakember állítja be Önnek, aki el fog járni az interneten. Figyelembe vesszük azokat a beállításokat, amelyeket magában az operációs rendszerben kell elvégezni - kapcsolat létrehozása a Windows népszerű verzióiban: XP, 7, 10.

Kapcsolat létrehozása XP-ben

Ha vezetékes internetet használ (a kábel PC-hez csatlakozik), akkor saját maga kell létrehoznia a kapcsolatot a készüléken annak érdekében, hogy véglegesen hozzáférhessen a hálózathoz. Ha a Windows régi verziója van, tegye a következőket:

1. Nyissa meg a rendszer "Start" menüjét, és vigye az egér nyílját a "Beállítások" szakasz fölé - az új menüben kattintson a "Hálózati kapcsolatok" második elemre. Jobb egérgombbal kattinthat a jobb oldali "Tálca" hálózati ikonra, majd a helyi menüben válassza a "Tulajdonságok" részt.

   

   A "Start" menüben először válassza ki a "Beállítások" részt, majd a "Hálózati kapcsolatok"

2. Az ablak bal oldalán a "Hálózati feladatok" panelen kattintson az "Új kapcsolat létrehozása" linkre.

   

   A "Hálózati kapcsolatok" ablakban kattintson az "Új kapcsolat létrehozása" linkre

3. A kapcsolat létrehozásához a beépített "Windows" eszköz ablakában azonnal kattintson a "Tovább" gombra.

   

   Kattintson a "Tovább" gombra a varázsló kezdeti ablakában

4. Jelölje be az első "Internet-kapcsolat" opciót, és kattintson ismét az alább található "Tovább" gombra.

   

   Jelölje be a "Csatlakozás az internethez" jelölőnégyzetet a "Hálózati kapcsolat típusa" oldalon

5. A következő oldalon jelölje be a második érték melletti négyzetet, majd kattintson ismét a Tovább gombra.

   

   Jelölje be a "Csatlakozás manuális beállítása" elemet, és kattintson a "Tovább" gombra

6. A Rostelecom internetének általában nagy sebességű PPPoE szabványa van, ezért a második elem mellé kerek jelölést helyezünk.

   

   Válassza a "Nagy sebességű kapcsolaton keresztül …" lehetőséget, és kattintson a "Tovább" gombra

7. A szolgáltató nevének mezőjébe írja be a WEB. STREAM parancsot, és kattintson a "Tovább" gombra.

   

   Adjon nevet a kapcsolatnak, és kattintson a "Tovább" gombra

8. Most írja be bejelentkezési nevét (felhasználónevét), és írja be kétszer a jelszót (mindezeknek az adatoknak szerepelnie kell a szerződésében). Ugyanazon az oldalon engedélyezheti a számítógép többi felhasználójának, hogy ezt a kapcsolatot használja, és a létrehozott kapcsolatot alapértelmezetté is teheti. Kattintson a "Tovább" gombra.

   

   Írja be felhasználónevét és jelszavát, majd kattintson a "Tovább" gombra

9. Most erősítse meg a hozzáférési pont létrehozását. A kapcsolati parancsikon létrehozásához azonnal bejelölheti a négyzetet. Kattintson a "Befejezés" gombra.

   

   Adjon hozzá egy parancsikont az "Asztal" csatlakozáshoz, és kattintson a "Befejezés" gombra.

10. Amikor duplán kattint a parancsikonra, megjelenik egy űrlap ugyanazon felhasználónév és jelszó megadásához - írja be az adatokat, és ha szükséges, mentse el a kombinációkat, hogy ne írja őket újra minden alkalommal. Kattintson a "Csatlakozás" gombra.

    

    Írja be felhasználónevét és jelszavát, majd kattintson a "Csatlakozás" gombra.

Kapcsolat létrehozása Windows 7, 8 és 10 rendszerekben

Ha „hét” vagy „tíz” van, akkor a következő rendszer szakaszokra kell lépnie, hogy saját maga hozzon létre kapcsolatot a hálózat számára:

1. Kattintson jobb gombbal az óra és a dátum bal oldalán, a jobb alsó sarokban található hálózati ikonra. A menüből válassza a "Hálózati és megosztási központ" vagy a "Hálózati és internetes beállítások" lehetőséget Windows 7 vagy 10 esetén.

   

   Nyissa meg a "Hálózati és internetes beállítások" elemet, ha van "tíz"

2. Ha megvan az „operációs rendszer” tizedik verziója, akkor egy új ablakban, a paraméterekkel lépjen az Ethernet fülre, és a bal oldali oszlopban, különböző linkekkel válassza ki a központot.

   

   Indítsa el a "Hálózati és megosztási központ" elemet az Ethernet fülön

3. Ha Windows 8 rendszert futtat, az "Asztalon" mozgassa a kurzort a jobb alsó sarokba. Amikor megjelenik az oldalsáv, válassza az Opciók, majd a Vezérlőpult parancsot.

   

   Az "Opciók" részben kattintson a "Vezérlőpult" elemre

4. A panel keresősávjában írja be a "Network Control Center" lekérdezést, és nyissa meg a kívánt szakaszt.

   

   A keresésben adja meg a "Hálózati vezérlőközpont" lekérdezést, vagy keresse meg a szakaszt manuálisan a panelen

5. A központban kövesse a "Kapcsolat létrehozása és konfigurálása" linket.

   

   Kattintson a "Kapcsolat létrehozása és konfigurálása" linkre

6. A varázsló ablakban, hasonlóan ahhoz, amelyet már megnyitottunk az XP verzióban, válassza ki az első elemet, és kattintson a "Tovább" gombra.

   

   Válassza az "Internet kapcsolat" lehetőséget, és kattintson a "Tovább" gombra

7. Kattintson a nagy sebességű internetre.

   

   Válassza a "Nagy sebességű PPPoE-kapcsolat" lehetőséget

8. Írja be a szolgáltató által megadott felhasználónevet és jelszót (nézze meg a szerződést). Szükség esetén mentse el a jelszót, és engedélyezze egy másik fiókkal rendelkező felhasználók számára, hogy ezt a kapcsolatot használják, és adja meg magát a kapcsolat nevét is. Kattintson a "Csatlakozás" gombra.

   

   Adja meg a szükséges adatokat, és kattintson a "Csatlakozás" gombra

Videó: Vezetékes internetkapcsolat létrehozása a Windows 10 rendszerben

Wi-Fi kapcsolat

Ha telepített egy útválasztót a lakásába, amely Wi-Fi jelet küld, akkor a legkönnyebb a kapcsolatot PC-n létrehozni:

1. Kattintson az "Értesítési panel" (a dátum mellett) hálózati ikonra az egér bal gombjával - keresse meg a hálózat nevét a menüben. Alapértelmezés szerint általában ez a router neve.

   

   Válassza ki a hálózatát a listából - elérhetőnek kell lennie

2. Kattintson egyszer erre a hálózatra a bal gombbal is - kattintson a "Csatlakozás" gombra. Előtte bejelölheti a hálózathoz való automatikus csatlakozás melletti négyzetet (amikor az eszköz be van kapcsolva és a készülék hatósugarán belül van).

   

   Jelölje be az elem melletti négyzetet, és kattintson a "Csatlakozás" gombra

3. Írja be a biztonsági kulcsot - ez az internetes jelszava. A berendezést telepítő szakembernek jelentenie kell Önnek. Kattintson a "Tovább" gombra. Ha nem emlékszik a jelszóra, csak kattintson az útválasztó speciális gombjára.

   

   Írja be a Wi-Fi jelszavát a sorba

4. Várjon, amíg a rendszer ellenőrzi, hogy a jelszó helyes-e. Ha helyes, akkor a hálózat azonnal aktiválódik - használhatja az internetet.

A Rostelecom otthoni internetének és tévéjének egyaránt vannak előnyei és hátrányai: különféle tarifák, területi lefedettség, kiegészítő szolgáltatások, ugyanakkor esténként egyes területeken csökken a sebesség. Alkalmazáson keresztül csatlakozhat a szolgáltató vonalához - a hivatalos weboldalon vagy személyes fiókon keresztül küldjük el, és telefonon vagy személyesen az irodában is hagyjuk. Ha vezetékes internetet használ, akkor a hálózat eléréséhez önállóan létre kell hoznia a kapcsolatot az „operációs rendszerben” a „Hálózatvezérlő központon” keresztül. Ha rendelkezik routerrel, akkor nem kell semmit létrehoznia - csatlakozzon a hálózathoz egy speciális panelen keresztül, amelyet az óra melletti hálózati ikonra kattintva hívnak meg.