Hiba Történt Az Apple ID Kiszolgálóhoz Való Csatlakozáskor, Sikertelen Ellenőrzés, Létrehozás és Egyéb Apple ID Hibák

2024 Szerző: Bailey Albertson | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 13:00

Az Apple ID hibák kijavítása: Az ellenőrzés sikertelen volt, a létrehozással és a csatlakozással kapcsolatos problémák

Amikor az Apple-fiókba történő belépéskor a rendszer hirtelen hibát ad, az eszköz okostelefon esetén automatikusan "téglává" vagy éppen "tárcsázóvá" változik. Nem lehet használni a márkás szolgáltatásokat: nincs hozzáférés az iCloudhoz, az AppStore-hoz, az iTunes-hoz stb. Általában a hozzáférési probléma az iOS aktuális verziójának frissítése után jelentkezik.

Tartalom

• 1 Apple ID-hibák és azok kijavítása

  • 1.1 Hiba történt a szerverhez való csatlakozáskor

    1.1.1 Videó: Mi a teendő, ha Apple ID csatlakozási hiba lép fel?

  • 1.2 Nem sikerült bejelentkezni az Apple ID-fiókba
  • 1.3 Érvénytelen Apple ID
  • 1.4 Az Apple ID nem található

  • 1.5 Az Apple ID létrehozása nem sikerült

    1.5.1 Videó: Apple ID létrehozása hibák nélkül

  • 1.6 Ez az Apple ID érvényes, de nem iCloud-fiók
  • 1.7 Az Apple ID letiltása

Apple ID hibák és azok kijavítása

Az Apple ID hiba általában akkor fordul elő, amikor a felhasználó megpróbál bejelentkezni a fiókjába, amikor egy alkalmazást telepít az AppStore-on keresztül, vásárol az iTunes-ban vagy bekapcsolja az eszközt egy iOS-frissítés után. Gyakran ez a probléma az iOS 9.3.2 és 10 verzióiban nyilvánul meg - ez annak köszönhető, hogy az Apple áttér a kétfaktoros hitelesítési rendszerre.

Szerver csatlakozási hiba

Az olyan üzenetek, mint "Hiba a szerverhez való csatlakozáskor", "Nem sikerült csatlakozni az Apple ID-hez", a következő okok miatt fordulnak elő:

• az idő és a dátum beállításai helytelenek voltak, vagy az eszköz nincs a megfelelő időzónához kötve. Javítva a szükséges adatok feladásával ("Beállítások" - "Általános" - "Dátum és idő");

  

  A dátum, az idő és az időzóna beállításait a "Beállítások" - "Általános" - "Dátum és idő" menüben adhatja meg.

• a készülék sorozatszáma rejtve van. Könnyű „kezelni”: a beállítások menü „Alap” alpontjában található egy „Az eszközről” szakasz - ott a sorozatszám szerepel. Ha nem, akkor hajtson be kézzel, ez a csomagra van írva;

  

  Az eszköz sorozatszámát meg kell jeleníteni, amikor a "Beállítások" - "Általános" - "Az eszközről" elemre lép.

• az eszközre az iOS elavult vagy bétaverziója van telepítve. A legfrissebb stabil firmware frissítése itt segít. Az operációs rendszer sorozatszámának ellenőrzéséhez lépjen a beállítások menü "Általános" szakaszába, és válassza ki a "Szoftverfrissítés" tételt. A rendszer ellenőrzi az új verziókat, és tájékoztatja, ha vannak ilyenek;

  

  Az aktuális iOS verziót és az elérhető frissítéseket a "Beállítások" - "Általános" - "Szoftverfrissítések" menüben ellenőrizzük

• rossz minőségű internetkapcsolat. Indítsa újra a Wi-Fi routert, ha az otthoni hálózat. Indítsa újra magát az eszközt, lépjen a beállításokhoz, és válassza ki a Wi-Fi szakaszt. Kattintson a hálózatára, és kattintson a "Felejtse el ezt a hálózatot" gombra, majd csatlakozzon újra hozzá. Néha ez a módszer segít megoldani a problémát;

  

  A hálózati problémák megoldásához indítsa újra az eszközt, a "Beállítások" - "Wi-Fi" menüben válassza ki a hálózat nevét, kattintson a "Felejtse el ezt a hálózatot" elemre, és csatlakozzon újra hozzá.

• előfordul, hogy a problémák nem veled vannak, hanem magával az Apple szerverrel, például túlterhelés vagy technikai munka miatt. A vállalat hivatalos honlapján van egy "Rendszerállapot" szakasz, ahol az összes szerver fel van tüntetve, és megjelennek azok működése az aktuális időben - néha elegendő ellenőrizni a problémát a megfelelő szerver állapotával, és várni egy kicsit;

  

  A hivatalos Apple weboldalon megtekintheti az Apple szerverek állapotát és teljesítményét az adott pillanatban - néha technikai munka miatt fordulnak elő hibák

• jailbreak az eszközön. A gyári beállítások visszaállításával megszabadulhat tőle. Indítsa el az iTunes alkalmazást a számítógépén, csatlakoztassa hozzá mobileszközét, várja meg, amíg a program megjeleníti az eszközét, majd válassza ki. A jobb oldali ablakban kattintson az "iPhone visszaállítása" vagy az "iPad visszaállítása" gombra, erősítse meg a műveletet, és a rendszer visszaállítja a gyári beállításokat jailbreak nélkül.

  

  A jailbreak eltávolításához lépjen az iTunes alkalmazásba a számítógépéről, és válassza az "iPhone visszaállítása" (vagy iPad) lehetőséget.

Két további módon oldhatja meg a problémát az Apple szerverhez való csatlakozással:

1. Jelentkezzen ki és jelentkezzen be újra fiókjába. Ez a Beállítások menüben történik - iTunes Store és AppStore. A legfelső sorban található a fiók, kattintson rá, és válassza a "Kijelentkezés" lehetőséget. Ezt követően indítsa újra készülékét, és próbáljon meg újra bejelentkezni az Apple szerverre.

   

   A fiókból való kijelentkezéshez kattintson a nevére az iTunes Store és az AppStore menüben

2. Újraindítás. Használata előtt a legjobb, ha biztonsági másolatot készít. A Hard Reset törli az összes eszközbeállítást, így ezt követően a semmiből kell kezdenie. Az összes adat eltávolításához okostelefonjáról vagy táblagépéről lépjen a "Beállítások" "Általános" elemre, és a legalsó sorban válassza a "Visszaállítás" lehetőséget, és lépjen a "Beállítások és tartalom törlése" elemre. Ezután követnie kell az utasításokat - a végső újraindítás után egy teljesen "tiszta" eszközt kap.

   

   Az iPhone vagy iPad összes beállításának teljes törléséhez válassza a "Visszaállítás" menü "Tartalom és beállítások törlése" parancsát ("Beállítások" - "Általános")

Videó: Mi a teendő, ha Apple ID csatlakozási hiba lép fel

Nem sikerült bejelentkezni az Apple ID-be

A fiókba való bejelentkezés elmulasztása néha a szerveren jelentkező szoftverproblémák miatt következik be - akkor várnia kell a technikai munka befejezéséig. Ennek ellenőrzését a fentiekben írtuk le, de ha a probléma nem az Apple oldalán áll, akkor az iTunes-on keresztül kell aktiválnia. Ehhez el kell indítania a számítógépén, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Jelentkezzen ki iTunes-fiókjából: a bal felső sarokban kattintson az áruház ikonra vagy a „Fiók” címkére, nyissa meg az „Engedélyezés” menüt, és kattintson a „Fiók engedélyének megszüntetése …” gombra, majd indítsa újra és jelentkezzen be újra a boltba.

   

   Az iTunes engedélyének visszavonásához válassza ki a megfelelő elemet a "Fiók" - "Engedélyezés" menüben.

2. Ha az engedélyezés ezután sem működik, akkor a fiókjában lépjen a beállítások ablakba, és kattintson a "Beállítás új iPhone-ként" elemre, a következő ablakban kattintson a "A lépés kihagyása" elemre, majd kövesse az aktiválási utasításokat. Hozzáférést kap az eszközhöz.

   

   Ha a számítógép nem engedélyezhető, akkor a beállítások ablakban ki kell választania a "Beállítás új iPhone-ként" lehetőséget.

   3. A bal felső sarokban található "Store" menüben végezze el az engedélyezést.

   

   Végezze el az engedélyezést: kattintson a bal felső sarokban a "Store" elemre, és válassza ki a megfelelő menüpontot

Érvénytelen Apple ID

Érvénytelen Apple ID riasztás jelenik meg, valamint egy üzenet, amely nem használható az eszköz feloldásához, két okból:

1. Kezdetben az eszközt egy másik Apple ID-vel aktiválták - ez akkor történik, amikor nem Ön az eszköz első tulajdonosa. Ha nem tudja felvenni a kapcsolatot az előző tulajdonossal, de a nyugta megmaradt, akkor vegye fel a kapcsolatot az Apple műszaki támogatásával, és a lehető legrészletesebben magyarázza el a problémát. Ha nincs vásárlási bizonylat, akkor el kell mennie a szervizközpont szakembereihez.
2. Az Apple hibája - különösen gyakori az iOS 9-es verzióra történő frissítése után. Frissítse az iTunes-t a legújabb verzióra, és próbálja meg újra megadni adatait. Ha nem működik, hívja a technikai támogatást, vagy menjen a szervizközpontba.

Az Apple ID nem található

Ez a hiba akkor jelenik meg, amikor bejelentkezik a fiókjába, és oka egyszerű - elfelejtette pontos felhasználónevét vagy jelszavát. Ebben a helyzetben a következő műveleteket hajthatja végre:

• próbálja ki az összes e-mail címet, amely bejelentkezésként tartozik Önhöz - általában az azonosító megegyezik a felhasználó e-mail címével;

• jelszót kérhet az Apple webhelyén, ha biztos abban, hogy az azonosítója helyes. Ehhez lépjen az Apple ID azonosítóval ellátott részre, és kattintson a linkre az adatok helyreállításához - meg kell adnia keresztnevét vezetéknevével és e-mail címével;

  

  Az Apple ID jelszavát az Apple hivatalos webhelyén lehet visszaállítani

• a fiók emlékezéséhez kattintson a számítógépén futó iTunes programban bármelyik megvásárolt alkalmazásra. Válassza például a Könyvtár Szerkesztés menüjéből az Info lehetőséget, és lépjen a Fájl fülre. Ott a "Vásárolt" alcímben fel lesz tüntetve az Apple azonosító, amelyből a vásárlás történt;

  

  Az iTunes azonosítójának megtekintéséhez nézze meg a korábban megvásárolt alkalmazások részleteit

• Ha más iOS-eszközzel rendelkezik, és be van jelentkezve Apple ID-jébe, akkor felhasználóneve az adott eszköz Beállítások menüjének felső sorában jelenik meg. Megtekinthető az iTunes Store-ban és az AppStore-ban, vagy az iCloud-ban (iOS 10.2-es és korábbi verziókban), valamint a FaceTime-ben.

  

  Az Apple ID azonosításához egyszerűen lépjen a beállításokhoz: az iTunes Store és az AppStore részben található

Ne feledje, a legjobb, ha egyetlen Apple ID-t használ, hogy megkönnyítse az összes alkalmazás elérését és elkerülje a zavart

Nem sikerült létrehozni az Apple ID-t

Apple ID létrehozásakor a rendszer hibákat is adhat - ez általában a felhasználó gondatlansága miatt történik. Íme néhány ok, ami miatt az azonosító létrehozása meghiúsulhat:

• A hitelkártyaadatok megadása nélkül, még akkor sem, ha csak ingyenes tartalom használatát tervezi, akkor sem fog tudni Apple ID-t szerezni. Ne is adjon meg nem létező adatokat - a rendszer minden bizonnyal ellenőrzi a kártyát;
• Apple ID létrehozásához életkor korlátozások vannak érvényben: a felhasználó nem lehet 13 évesnél fiatalabb, és a kiskorúak csak szülői beleegyezéssel regisztrálják magukat. Teljes értékű számlát adnak 18 éves kortól. Ha a regisztráció során kezdetben 13 évnél fiatalabb életkorot jeleztek, akkor a születési dátum megváltoztatása után a rendszer megtévesztése már nem lehetséges. Itt új személyi azonosító létrehozásához számítógépet kell használnia;
• Az icloud.com és a me.com szervereken szereplő címek nem engedélyezettek bejelentkezésként;
• a felhasználónév nem tartalmazhat tiltott karaktereket, például orosz betűket. A név és a vezetéknév nem tartalmazhat pontokat és számokat;
• minden jelszóra vonatkozó követelményt figyelembe kell venni. A beviteli mező mellett vannak feltüntetve.

Videó: hogyan lehet Apple azonosítót létrehozni hibák nélkül

Ez az Apple ID érvényes, de nem iCloud-fiók

Ez a meglehetősen ritka probléma két esetben fordul elő:

1. Az azonosító feltörése. Fel kell hívnia az Apple technikai támogatását, meg kell neveznie IMEI-jét (elérhető az iPhone vagy iPad beállításaiban), és választ kell adnia a fiók létrehozásakor megadott biztonsági kérdésekre. Megkérdezhetik az eszközre telepített alkalmazásokat, az aktiválási dátumokat stb. Is - készüljön fel sok kérdésre.

2. Az Apple ID érvényes, de vagy a fiók új, vagy az iCloud és más szolgáltatások elérését nem aktiválták az Apple eszközökön keresztül. Leggyakrabban egyszerűen megoldhatja a helyzetet, ha először jelentkezik be az iCloudba az iPhone, iPad vagy Mac használatával. A Beállítások menüben válassza az iCloud lehetőséget, és csak írja be a fiók adatait.

   

   Az Apple ID aktiválásához az iCloudban ki kell választania a megfelelő elemet a beállításokban, és meg kell adnia a fiók adatait

A fiókja feltörésének megakadályozása érdekében célszerű engedélyezni a kétfaktoros hitelesítést

Tiltsa le az Apple ID-t

Ha az „Apple ID-t letiltották” üzenetet kapja, ez frusztráló, de nem végzetes. Valószínűleg megsértett néhány szabályt az azonosító használatára vonatkozóan. Az Apple több okból is deaktiválja a fiókot:

• problémák az igazolvánnyal összekapcsolt kártyával - felmerül a gyanú, hogy nem az Öné, vagy vannak más kérdések a fizetési adatokkal kapcsolatban;
• illegális iTunes ajándékkártya-kód használata Apple ID-jéhez - néha a csalók generálják a versenyek népszerűsítésére;

• a regisztráció során megadott felhasználói információkkal kapcsolatos problémák.

  

  Az Apple ID letiltása általában a használatára vonatkozó szabályok megsértése miatt következik be

A legegyszerűbb módszer egy új Apple ID létrehozása, de ha túl sok adatot társítottak a régi azonosítóhoz, akkor azt vissza kell állítani. Ehhez kapcsolatba kell lépnie az Apple technikai támogatásával. Meg kell találnia a fiók bontásának pontos okát, ki kell küszöbölnie és újra kell aktiválnia az Apple ID-t.

Az orosz nyelvű támogatással 9 és 21 óra között lehet kapcsolatba lépni a társaság hivatalos honlapján feltüntetett telefonszámokon. Itt visszahívást is rendelhet egy speciális űrlap kitöltésével, és beszélgetést indíthat egy szakemberrel. Ha angolul beszél, írjon levelet a webhelyen feltüntetett e-mail címre, és közölje problémáját.

Az Apple hivatalos webhelyén megrendelheti a technikai támogatást nyújtó szakember hívását, ha nem maga akarja felhívni

A technikai támogatás megmondja a leállítás valódi okát, és javaslatot tesz a lemondásra. A legrosszabb esetben értesítést kap arról, hogy az Apple ID véglegesen le van tiltva - akkor új azonosítót kell létrehoznia.

Sajnos az Apple ID problémái nem teszik lehetővé az iOS eszközre telepített alkalmazások szabad felhasználását, és általában sok kellemetlenséget okoznak. Ne feledje, hogy az adatok visszaállításával történő kemény újraindítás rendkívüli kiutat jelent a helyzetből, leggyakrabban az Apple-fiókkal kapcsolatos hibákat más módon lehet megoldani. És természetesen légy óvatos!