További Szolgáltatások Az OSAGO Regisztrálásakor

2024 Szerző: Bailey Albertson | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 13:00

"Dopa" az OSAGO regisztrálásakor: hogyan lehet visszautasítani és nem költeni túl sokat

Az OSAGO-kötvény igénylésekor sok sofőr gyakran szembesül azzal, hogy egy biztosító társaság vezetői további fizetett szolgáltatásokat próbálnak előírni, a sürgősségi biztos segítségétől kezdve az autó evakuálásáig a baleset helyszínéről. Segítünk kitalálni, hogyan kell helyesen viselkedni ilyen esetekben, hogy ne fizessünk túl sokat.

Hogyan magyarázzák a biztosítási ügynökök az elutasítást

A gyakorlatban néha vannak olyan helyzetek, amikor az ügyfél nem hajlandó fizetni az OSAGO keretében nyújtott további szolgáltatásokért, a biztosító teljesen megtagadja az ilyen kötvény értékesítését. Ezenkívül a biztosítótársaságok a következőképpen magyarázhatják döntésüket:

• a biztosítási formák hiánya;
• a felső vezetés által az OSAGO további szolgáltatások nélküli értékesítésének tilalma;
• a számítógépre van telepítve egy program, amely lehetővé teszi, hogy csak egy teljes szolgáltatáscsomagot adjon ki, beleértve a további lehetőségeket is.

Rögtön meg kell jegyezni, hogy a fenti okok egyikének sincs jogi alapja, ezért ha nem akarják túlfizetni az OSAGO-t, akkor a biztosítottnak szilárdan kell állnia.

Kinek van igaza a törvény szerint

Az Orosz Föderáció Központi Bankjának 2014. szeptember 19-i 431-P sz. Rendeletének 1. számú melléklete 1. fejezetének 1. részének 2. részével összhangban a biztosítótársaságok nem jogosultak megtagadni a kötelező gépjármű-szolgáltatás felelősségbiztosítás olyan esetekben, amelyeket az e területet szabályozó jogszabályok nem írnak elő.

A törvény szerint az autó tulajdonosának vonakodása további opciók vásárlásától nem jelent jelentős okot a CTP-politika eladásának megtagadására. Ezenkívül a szolgáltatások kiszabása adminisztratív felelősséggel tartozik. A jogsértőt a következő összegekben büntethetik (az Orosz Föderáció közigazgatási törvénykönyvének 15.34.1. Cikke):

• 20 000 - 50 000 rubel (tisztviselőknek);
• 100 000 - 300 000 rubel (szervezetek számára).

Így ebben a kérdésben a jogszabályok teljes egészében a kötvénytulajdonosok oldalán állnak. A biztosítások értékesítésére szakosodott vállalatoknak nincs joguk további szolgáltatások nélkül megtagadni az OSAGO kiadását. Ez a cselekmény jogellenes.

Mi a teendő, ha extra szolgáltatásokat írnak elő

Ha hasonló helyzetben van, fontos tudni, hogyan kell helyesen cselekedni és milyen intézkedéseket kell hozni. Ebben az esetben a következő lehetőségek lehetségesek:

1. Megtagadhatja egy adott biztosító szolgáltatásait, és másik biztosítótársasághoz fordulhat - általában ilyen magatartási modellt alkalmaznak az állampolgárok, akik nem akarják vesztegetni az időt a biztosítóval való vitában és álláspontjuk védelmében.
2. Egy másik lehetőség a jogok szilárd védelme - ebben az esetben megpróbálhatja elmagyarázni a biztosító társaság szakembereinek, hogy cselekedetei jogellenesek. Ebben az esetben feltétlenül hivatkozni kell konkrét jogszabályi normákra.

Ha egyetlen érv sem segített, az autó tulajdonosa, akinek jogait megsértették, panaszt nyújthat be a magasabb hatóságokhoz. Ez lehet az RSA (Orosz Autóbiztosítók Uniója) vagy az Orosz Föderáció Központi Bankja.

Egy másik alternatív lehetőség az OSAGO kiadása az interneten. Ez a módszer lehetővé teszi nemcsak az idő jelentős megtakarítását, hanem annak a szolgáltatásnak a megválasztását is, amelyre a biztosítottnak valóban szüksége van, anélkül, hogy túlfizetne a további lehetőségekért. Ma minden biztosítótársaságnak megvan a saját weboldala, ahol bárki online jelentkezhet kötelező biztosításra.

Hogyan lehet visszaszerezni a már elköltött pénzt

A kialakult eljárás szerint az autótulajdonosoknak joguk van elállni az OSAGO-megállapodástól és visszafizetni a pénzüket. Ebben az esetben az úgynevezett "hűtési időszakról" beszélünk, amely azt az időtartamot jelenti, amely alatt a szerződőnek jogában áll visszavonni döntését (a kötvény megvásárlásával kapcsolatban) és visszafizetni a befizetett biztosítási díjat vagy annak egy részét. annak.

Ezt a lehetőséget az Orosz Föderáció Központi Bankjának 2015. november 20-i 3854-U. Sz. Tehát ennek a szabálynak megfelelően a biztosítottnak jogában áll a megkötésétől számított 14 napon belül (biztosítási események hiányában) elállni az OSAGO megállapodástól. Ebben az esetben a biztosító köteles a neki kifizetett pénzt a következő összegben visszaadni:

• teljes egészében (ha az elutasítást a biztosítási kötvény megkezdése előtt kapták meg);
• a biztosítási díj egy része (ha az autótulajdonos érvényességének kezdete után felmondta a szerződést. Ebben az esetben a biztosító társaságnak jogában áll levonni a kötvény teljes költségéből egy olyan összeget, amely arányos azzal az időtartammal, amely alatt a biztosítás történt. érvényes).

Az OSAGO-ra költött pénz visszatérítéséhez az autó tulajdonosának meg kell írnia egy megfelelő nyilatkozatot, és el kell vinnie azt a szervezetet, ahol a biztosítást vásárolták. Az ilyen dokumentum bármilyen formában vagy egy adott biztosító által jóváhagyott sablon szerint készül.

A következő információkat kell feltüntetni az OSAGO elutasító kérelmének tartalmában:

• A dokumentum "fejléce" - itt feltüntetik a biztosító társaság adatait és a kérelmezőre vonatkozó információkat (teljes név, cím, telefonszám);
• a papír neve - általában megismétli a levél lényegét, és a következő megfogalmazással rendelkezhet: "Nyilatkozat a megkötött biztosítási szerződés elutasításáról";
• a fő rész - itt következetesen le kell írnia, hogy mikor és milyen körülmények között jött létre a szerződés, be kell jelentenie a kiszabott szolgáltatásokat, és az Orosz Föderáció Központi Bankjának fent említett irányelvének rendelkezéseire hivatkozva meg kell követelnie a biztosítás visszatérítését.
• következtetés - a dokumentum végén meg kell adnia a mellékletek listáját (OSAGO-megállapodás, a biztosítási díj befizetésének átvételét), valamint aláírást és dátumot.

Így a törvény szerint az állampolgároknak minden jogukban áll, hogy az OSAGO regisztrációja során ne adjanak ki a biztosítótársaságok által kivetett további szolgáltatásokat. Ugyanakkor ez utóbbiaknak nincs joguk megtagadni a kötvény eladását, mivel egy ilyen intézkedés ellentétes a törvénnyel. E szabálysértés miatt a biztosítót adminisztratív felelősségre lehet vonni.