Csatlakoztassa Az Otthoni Internetet és Televíziót A Dom Ru-tól: árak és Vélemények A Szolgáltatóról

2024 Szerző: Bailey Albertson | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 13:00

Szolgáltatások a "Dom.ru" szolgáltatótól: az internet és a TV típusai, tarifái, csatlakoztatása, konfigurálása és leválasztása

A digitális szolgáltatások piacán meglehetősen kemény a verseny - minden szolgáltató új ügyfelek bevonásával igyekszik bővíteni lefedettségi területét. Azonban nem minden üzemeltető büszkélkedhet udvarias támogatási szakemberekkel, gyors internettel és kiváló minőségű tévével. Mi a helyzet a Dom.ru szolgáltatóval? Mely városokban működik, milyen szolgáltatásokat nyújt és milyen áron, és hogyan csatlakozhat új előfizető a hálózatához?

Tartalom

• 1 "Dom. Ru" vállalat: szolgáltatások, tarifák, előnyök és hátrányok

  • 1.1 "Dom.ru" szolgáltató - pozitív és negatív

  • 1.2 táblázat: ismert internetes tarifák a Dom.ru-tól

    1.2.1 Videó: az útválasztó helyes elhelyezése úgy, hogy a Dom.ru internetes sebessége maximális legyen

  • 1.3 TV csatornák csomagjai a "Dom.ru" -tól
  • 1.4 Dupla mondatok: "Internet + TV"
  • 1.5 "Otthoni telefon" szolgáltatás

• 2 Az Internet és a TV összekapcsolása a Dom. Ru alkalmazásból

  • 2.1 Hogyan lehet megtudni, hogy egy ház kapcsolódik-e a szolgáltatóhoz
  • 2.2 Szolgáltatói kapcsolatok

  • 2.3 Hivatalos oldal

    • 2.3.1 Hagyjon kérést az oldalon
    • 2.3.2 Visszahívás megrendelése a weboldalon keresztül
    • 2.3.3 Személyes fiók
    • 2.3.4 Videó: a "Dom.ru" személyes fiók használata
• 3 Hogyan állítsuk be az Internetet a "Dom.ru" webhelyről

• 4 TV-csatornák beállítása a "Dom.ru" webhelyről

  4.1 Videó: a "Dom.ru" TV szolgáltatásának használata

• 5 Az Internet és a TV leválasztása a szolgáltatóról
• 6 értékelés a "Dom.ru" szolgáltatóról

Dom. Ru vállalat: szolgáltatások, tarifák, előnyök és hátrányok

A Dom.ru különféle digitális szolgáltatásokat nyújt ügyfeleinek:

1. Otthoni internet lakásokban, magánházakban és irodákban - mind vezetékes (DSL, GPON és mások), mind vezeték nélküli technológiákat használnak.
2. Telefonálás (vezetékes telefonok, valamint a Megafonnal közös mobil kommunikációs projekt).
3. Televízió (kábeles és digitális).

2018-ra a szolgáltató lefedettségi területe Oroszország 56 nagyvárosát foglalja magában, különböző régiókban: Kurszk, Jekatyerinburg, Szentpétervár, Kazan, Omszk, Voronež, Perm, Cseljabinszk és még sokan mások. A települések teljes listája megtalálható a szolgáltató hivatalos honlapján.

A szolgáltató lefedettségi területe a régiók majdnem egyharmadát magában foglalja

Szolgáltató "Dom.ru" - pozitív és negatív

Nagyon sok jót lehet mondani a Dom.ru üzemeltetőről:

1. A vállalat internete "repül". 2017-ben az üzemeltető elnyerte a SpeedTest "A leggyorsabb internet szolgáltatója Oroszországban" díjat.
2. A szolgáltató 24/7 hálózati felügyelete gyors, automatikus hibaelhárítást biztosít. Ezeket viszont gyorsan megszüntetik - az előfizetőnek még arra sincs ideje, hogy észrevegye ezt a hibát.

3. A szolgáltató éjjel-nappal támogatást nyújt - csevegjen a hivatalos erőforráson, a közösségi hálózatokon (Vkontakte, Facebook), valamint telefonon (ingyenes hívás).

   

   A cég szakemberei mindig készek válaszolni az előfizetők kérdéseire telefonon vagy chaten

4. A vállalat 2: 00-tól 10: 00-ig felgyorsítja az internetet az összes internetcsomag felhasználói számára 100 MB / s sebességig.
5. Mindenki használhatja az ingyenes Wi-Fi-t egy kávézóban vagy moziban egy speciális "Dom.ru Wi-Fi" mobilprogramon keresztül. Több mint 9 ezer ilyen hozzáférési pontot hoztak létre Oroszországban.

6. A "Dom.ru" szolgáltatótól különböző módokon fizethet a szolgáltatásokért:

   • készpénzben történő fizetések elfogadási pontjai (a vállalat irodái, a "Svyaznoy", "Euroset", "Megafon", TelePay hálózatok);
   • elektronikus pénztárcák (TelePay, WebMoney, Yandex. Money, Qiwi, WalletOne);

   • bankok, ATM-ek és kártyák (Sberbank, BINBank, Ural Bank, Russian Standard Bank és mások);

     

     A Dom.ru cég előfizetői bankkártyával fizethetnek a szolgáltatásokért

   • mobil fizetés például a Beeline-től;
   • különféle terminálok.
7. A szolgáltató minden TV-csomagja HD csatornákat tartalmaz.
8. A csatlakozási kérelmeket gyorsan feldolgozzuk - 2 napon belül egy mester jön hozzád: lefekteti a kábelt, szerződést készít és elfogadja a fizetést. Mindez legfeljebb egy órát vesz igénybe. Ha szeretné, a szakember az útválasztót is csatlakoztatja a vonalhoz, és konfigurálja.
9. A társaság folyamatosan promóciókat tart és kedvezményeket kínál a szolgáltatásokra, valamint ajándékokat is ad.

10. Az olyan forrásokban, mint a YouTube, a RuTube, az Ivi, a Yandex, a Wikipedia, a különböző közösségi hálózatok, az online játékok stb., A tarifától függetlenül akár 100 MB / s-ot is felhasználhat.

    

    A szolgáltató garantálja a sebesség 100 MB / s-ig történő növekedését bizonyos erőforrásokon, például a közösségi hálózatokon és a YouTube-on

11. A szolgáltató egyéb lehetőségeket kínál kis díj ellenében:

    • antivírusok (Kaspersky, Dr. Web, Eset NOD 32) - körülbelül 70 rubel / hó;
    • felszerelés (routerek és set-top boxok) részletekben, 120 rubel / hó áron;
    • nagysebességű bónuszok (az internet sebességének növelése a tarifa mellett) 75 rubelből / hó. 50 MB / s sebességgel;
    • opció "Multiroom" 50 rubel / hó. (a tarifacsomag alapján a lakásban található összes TV-készüléket egyesíteni);

    • mobil TV egy márkás alkalmazáson keresztül, több előfizetéssel és még sok mással.

      

      A szolgáltató külön csomagokat hozott létre a mobil TV számára - bizonyos csatornák előfizetéséhez

Ha a Dom.ru-t lehetséges szolgáltatónak tekinti, vegye figyelembe a következő hátrányokat:

1. Magas ár. A tarifa költsége például 35 MB / s-ra körülbelül 600 rubel. Ennél az árnál sok más szolgáltató kínál 100MB / s sebességet. Ezek az árak azonban inkább a fővárostól távoli városokra vonatkoznak, például Novoszibirszkre. A keleti régiók tarifáinak költsége alacsonyabb - 50 MB / s sebességgel - 400 és 500 rubel között.

   

   A szolgáltató jó néhány tarifát kínál ügyfeleinek

2. Csatlakozási díj. Ha azt szeretné, hogy egy szakember "zárt" módszerrel fektesse le a kábelt (a vezetékeket a falakban vagy az alaplapokban rejtik el), akkor további 1500 rubelt kell fizetnie - a szolgáltatás neve "Lux Connection".
3. A tarifák változatosságának hiánya. A felajánlott maximális összeg 3 tarifa. Egyes városokban csak egy csomag érvényes.
4. A vezetők megszállottsága állandó hívások, javaslattal a további szolgáltatások összekapcsolására.

Táblázat: ismert internetes tarifák a Dom.ru-tól

Csomagok	Sebesség (MB / s)	Hozzávetőleges ár (RUB / hó)	Bónuszok és opciók (az összes tarifához 5 ingyenes TV-csatorna tartozik, amelyek megtekinthetők egy speciális, „Dom.ru TV” tulajdonú alkalmazásban)
"Az első szóköz"	50	400	Nincsenek további funkciók.
"Második szóköz"	60	430	Nincsenek lehetőségek.
"Fénysebesség"	100	500	Nincsenek bónuszok.
"Gaming League of Legends"	100 MB / s az első 3 hónapban, a negyediktől - 50 MB / s.	500	hozzáférés a League of Legends összes bajnokához; játékosok játékcsatornái, amelyek megtekinthetők egy speciális mobil programban; alacsony késés (speciális hálózati útválasztási beállítások a kényelmes játékhoz).
"Internet 35"	35	590	Nincsenek további funkciók.
"Internet 70"	70	650	Ebben a tarifában sincsenek bónuszok.
"Internet 100"	100	800	A csomagban nincsenek lehetőségek.

Videó: hogyan lehet helyesen elhelyezni az útválasztót úgy, hogy a Dom.ru internetes sebessége maximális legyen

TV csatornacsomagok a "Dom.ru" -tól

A csatornacsomagok városonként is különböznek. Elemezzük a legtöbb városra érvényes tarifacsomagokat:

1. "Szeretem az S-t" - 132 csatorna, ebből 31 HD minőségben, 600 - 750 rubel / hó áron.
2. "Szeretem az L-t" - 193 csatorna (69 HD) 860 rubel / hó áron.

3. "Mix HD" - 11 csatorna (11 HD) 200 rubel / hó áron.

   

   A 132 csatornás szabványos alapcsomag körülbelül 700 rubelbe kerül

4. "Start +" - 9 csatorna 200 rubel / hó áron.
5. "Mozi és zene HD" - 8 csatorna (7 HD) 200 rubel / hó áron.
6. "Tune Cinema" - 5 HD csatorna térhatású hangzással (külföldi és orosz nagy műfajú filmek, különböző műfajok, premierek) 400 rubel / hó áron

7. MobiSmart - 127 csatorna (30 HD) 150 rubel / hó áron.

   

   Ha szeretnél különféle filmeket és klipekkel nézni a zenecsatornákat, válassza a „Filmek és zene HD” tarifát

8. ViP - 5 HD csatorna térhatású hanggal, havi 300 rubelért.
9. Amedia Premium HD - 2 HD csatorna (AMEDIA Premium HD és AMEDIA HIT) 200 rubel / hó áron.
10. "Orosz mozi" - 4 csatorna orosz filmekkel és tévésorozatokkal (1 HD) 150 rubel / hó áron.
11. "Amazing Planet" - 10 oktatási csatorna az egész család számára (7 HD) 200 rubel / hó áron.
12. "Mérkőzés! Labdarúgás "- 3 HD csatorna a futballrajongók számára (hírek, mérkőzések, áttekintő programok stb.) 400 rubel / hó áron.
13. "Mérkőzés! Sport "- 5 csatorna, köztük 3 HD, azoknak, akik sportolnak (foci, kosárlabda, jégkorong, ökölvívás, tenisz és még sok más) 400 rubel / hó áron.
14. A "Match Premier" egy azonos nevű (kizárólag az orosz futballnak szentelt) HD csatorna havi 220 rubelért.
15. KHL HD - két azonos nevű csatorna TV és HD formátumban azok számára, akik szeretik a hokit 150 rubel / hó áron.
16. "Valódi Férfi" - 6 csatorna (3 HD) a bokszról, sport hírekről, katonai felszerelésekről és fegyverekről, autókról 200 rubel / hó áron.
17. A "Gamer" egy E HD nevű csatorna az e-sportolók számára, valamint a 100 ezer rubel / hó áron csak megindító játékosok számára.

18. "Sports and Hobbies HD" - 11 csatorna (6 HD) a sport rajongói és azok számára, akik szeretnek naponta tanulni valami újat az életben, 200 rubel / hó áron.

    

    A „Sport és hobbi” csomag azoknak szól, akik szeretnek különféle versenyeket és oktatási csatornákat nézni

19. Umka - 9 gyermekcsatorna (2 HD) 300 rubel / hó áron. Alkalmas gyermekek és serdülők számára 2-16 éves korig.
20. "Eső" - egy azonos nevű, HD formátumú csatorna (hírek, filmek, zene, utazás, társadalmi projektek stb.) 240 rubel / hó áron.
21. "National" - 6 szórakoztató csatorna Nagy-Britanniából, Koreából, Ukrajnából, Japánból és a Csecsen Köztársaságból 200 rubel / hó áron.
22. A „Shant Premium HD” egy azonos nevű örmény csatorna, hirdetések nélkül, 240 rubel / hó áron.
23. "Insomnia" - 6 csatorna felnőtteknek (1 HD) 230 rubel / hó.

Double ajánlat: "Internet + TV"

Egy adott régióra vonatkozó vegyes csomagok is eltérőek lehetnek. Barnaul városára például a következő tarifák vonatkoznak:

1. "I Like S" - 50 MB / s és 130 TV-csatorna (31 HD) 630 rubel / hó áron.

2. "Szeretem az L-t" - 100 MB / s és 153 (43 HD) TV-csatorna 800 rubel / hó áron.

   

   A „szeretem az L” tarifát azok számára alkalmazzák, akik nagy sebességgel szeretnének „szörfözni” az interneten, és egyszerre különféle érdekes tévéműsorokat nézni.

3. "I like XXL" - 100 MB / s és 191 (69 HD) TV-csatorna 1100 rubel / hó áron.

4. "My Constructor" - 40 MB / s és 33 (6 HD) csatorna 630 rubel / hó áron. Plusz kiválaszthat 5 alapkockát különböző csatornákkal és opciókkal az Internet számára.

   

   Szolgáltatási csomagot hozhat létre magának közvetlenül a szolgáltató webhelyén

Otthoni telefonszolgáltatás

A szolgáltató két tarifát kínál a Otthoni telefon szolgáltatásért - korlátlan és időalapú. Mindkettő TV-vel és internettel rendelkezik. Az első lehetőségben 190 rubel / hó havi díj ellenében. megkapja a lehetőséget, hogy percszámlázás nélkül hívjon bármilyen városi számot.

A "Korlátlan" tarifa azt jelenti, hogy percenként nincs tarifa a város vezetékes telefonszámainak hívásakor

Az "időalapú" tarifa 190 rubel / hó előfizetési díjat is feltételez, de percenként további fizetést kell fizetni - 0,20 rubelt.

Az "Időalapú" tarifával az előfizetőknek külön kell fizetniük a telefonos beszélgetés perceiért

Ezenkívül ingyenes hívófél-azonosítót, részletes online statisztikákat, HD minőségű hangkommunikációt és kedvezményes hívásokat kap más régiókba (25-35 rubel / hó).

Az Internet és a TV összekapcsolása a Dom. Ru-tól

Kérelmet hagyhat egy adott szolgáltatás összekapcsolására telefonon, a vállalat egyik irodájában vagy a digitális szolgáltató hivatalos forrásán. Vizsgáljuk meg részletesen az egyes módszereket.

Hogyan lehet megtudni, hogy egy ház kapcsolódik-e a szolgáltatóhoz

A gyors kapcsolat természetesen akkor lehetséges, ha néhány szomszédod már használja a Dom.ru szolgáltatót. Megtudhatja, hogy egy szolgáltató dolgozik-e a házában vagy a bejáratnál, a lakóktól. Ha azonban gyorsabban szeretne információkat szerezni, vegyen igénybe egy speciális szolgáltatást:

1. Nyissa meg a "Dom.ru" hivatalos weboldal ezen oldalát bármilyen böngésző segítségével. Ha szükséges, változtassa meg a várost az oldal bal felső sarkában.

   

   Kezdje el beírni az utca nevét az első sorba

2. Írja be a címet (utcanév). A bevitelkor használja a hivatkozási adatokat a megjelenő listában.

   

   Gépelés közben a webhely tippeket ad - referencia információkat

3. A két legördülő menüben válassza ki a ház és a lakás számát, vagy kezdje el saját maga beírni őket a mezőkbe. Kattintson a "Check" gombra.

   

   A második és a harmadik mezőbe írja be a ház és lakás számát

4. A rendszer elkezdi keresni. Kiderülhet, hogy a ház jelenleg nincs kapcsolatban a szolgáltatóval. Pozitív és nemleges válasz esetén azonban a webhely felajánlja, hogy hagyjon csatlakozási kérelmet. Amikor a kapcsolatra vonatkozó információk pontosak, az üzemeltető visszahívja és tájékoztatja a megoldásról.

   

   A keresési eredménytől függetlenül a rendszer felajánlja, hogy hagyjon csatlakozási kérelmet

Szolgáltató kapcsolattartói

Egyetlen hívással tájékoztathatja a vállalat képviselőit arról, hogy csatlakozni kíván egy vagy több szolgáltatásához. A telefonszámok városonként eltérőek. A szolgáltató hivatalos weboldalán megtudhatja a konkrét számot.

A telefont felvevő szakember tanácsot nyújt Önnek minden kérdésében (tarifák, fizetési módok, feltételek és csatlakozás stb.). Vele azonnal megegyezhet a felszerelés dátumában és időpontjában - amikor a mesterek hazajönnek egy adott szolgáltatás felállítására.

A támogatási szolgáltatás elfogadja Öntől az alkalmazást, ha az otthoni kapcsolat lehetséges

A kérés elhagyásának másik módja az, hogy személyesen meglátogatja az irodát. Tegye a következőket a városában található legközelebbi fiók fiókjának megtalálásához:

1. Indítson el minden böngészőt, és illessze be a linket a szolgáltató hivatalos forrásához: https://domru.ru. Azonnal figyeljen a webhely bal felső sarkára: a rendszernek automatikusan fel kell ismernie az Ön tartózkodási helyét. Ha rossz város van beállítva, kattintson a bal egérgombbal a nevére.

   

   Nézze meg a bal felső sarokban található helyet, amelyet a rendszer az Ön számára választott

2. Egy fehér párbeszédpanelen megjelenik az elérhető városok listája, amelyekben a szolgáltató működik. Keresse meg a tiétek közöttük. Ha nincs ott, az azt jelenti, hogy a cég még nem nyújt szolgáltatásokat az Ön településén - nem tud majd hozzájuk csatlakozni.

   

   Válassza ki a városát a listából, de ha nem szerepel a listában, akkor nem tud csatlakozni a szolgáltatóhoz

3. A bal oldali panelen, amely tartalmazza a webhely szakaszait, mozgassa az egérmutatót a "Súgó" részben, majd kattintson a "Kapcsolatok" elemre.

   

   A "Súgó" fülön kövesse a "Kapcsolatok" linket

4. Azonnal aktiválja az "Csak Dom.ru" paramétert, hogy csak a szolgáltató irodái jelenjenek meg a térképen, és ne partnerei fiókjai.

   

   Először is, a térkép megjeleníti a szolgáltató partnervállalatainak összes irodáját, amelyek a "Dom.ru" -tól fizetnek szolgáltatásért

5. Keressen piros házakat a térképen. Ne feledje az irodához legközelebb eső helyet, és menjen oda.

   

   Aktiválja a "Csak" Dom.ru "paramétert, hogy csak a szolgáltató irodái maradjanak a térképen

6. Mielőtt ezt megtenné, ne felejtse el megbizonyosodni arról, hogy a fióktelep munkaideje még nem járt le (általában 10: 00-22: 00 között dolgoznak). Ehhez görgessen egy kicsit lefelé az oldalon.

   

   Válassza ki a szolgáltató értékesítési központjait a térképen - piros házakkal ellátott ikonok

7. Az iroda részletesen elmondja a szolgáltatásokat. Ha beleegyezik, hogy csatlakozzon, írjon egy nyilatkozatot, és adja át útlevelét egy szakembernek, hogy ő fénymásolatot készítsen róla. Ezenkívül csak meg kell várni a szakemberek megérkezését otthon.

   

   A "Dom.ru" értékesítési irodában azonnal tájékozódhat a tarifákról, és megállapodhat a mesterek otthoni érkezéséről

Hivatalos oldal

Az értékesítési részleg szakembere visszahívhatja Önt, hogy tisztázza a csatlakozás részleteit, de előtte magának kell kitöltenie a csatlakozási kérelmet az oldalon. Nagyon egyszerű ezt megtenni:

1. Futtassa bármelyik böngészőben ugyanazt a hivatalos erőforrást, amelyet a cikk előző szakasza jelez. Azonnal kattintson a sárga gombra a jobb oldalon "Legyen ügyfél", hogy a kitöltési űrlapra lépjen.

2. Ha előzetesen meg szeretné ismerkedni a meglévő tarifákkal és azok áraival (ez ajánlott, mivel egyes csomagok ára és elérhetősége régiónként eltérő), a bal panelen válassza ki a használni kívánt szolgáltatást a A jövőben vigye az egérmutatót az egér fölé, és kattintson a "Tarifák", a "Csomagok" vagy az "Összes tarifa összehasonlítása" elemre.

   

   A harmadik fülön válassza az "Internet tarifák" lehetőséget

3. Válassza ki a legjobban megfelelő készletet, és kattintson a sárga "Csatlakozás" gombra.

   

   Döntse el a kívánt sebességet, majd kattintson a "Csatlakozás" gombra

4. Ennek eredményeként ugyanarra a jelentkezési űrlapra kerül. Töltse ki az összes sort - ne feledje, hogy a csillagokkal jelölt mezők nem lehetnek üresek (például az e-mail opcionális). Kattintson a "Kérelem elküldése" gombra, hogy az űrlapot elküldhessék egy szakembernek - ő visszahívja, hogy tisztázza a kapcsolat részleteit.

   

   Óvatosan töltse ki az alkalmazás összes mezőjét

5. Ha online konzultációt szeretne folytatni szakemberrel, vagyis csevegéssel, görgessen kissé lefelé az oldalon, és kövesse az "online tanácsadó" linket, vagy kattintson a zöld, jobb oldali alsó sarokban található kérdőjellel ellátott ikonra.

   

   Jelentkezés elküldése előtt konzultálhat egy szakemberrel online

6. Elindul egy oldalsó panel, amelyben szöveget kell megadnia - köszönjön egy szakembernek, és tegyen fel neki egy konkrét kérdést a szolgáltatásokkal vagy a kapcsolattal kapcsolatban.

   

   A konzultációs csevegésben bármilyen kérdést feltehet a szolgáltató szolgáltatásaival kapcsolatban

Kérést hagyunk az oldalon

A vállalattal való kapcsolatfelvétel másik módja a közvetlenül az erőforrásra írt levél, az úgynevezett visszacsatolás útján. A módszer természetesen nem népszerű, mivel az előfizetőknek hosszabb ideig kell várniuk a válaszra, mint amikor telefonon vagy a webhelyen található alkalmazáson keresztül lépnek kapcsolatba:

1. Elindítjuk a szolgáltató webhelyének ezt az oldalát. A teljes nevet, telefonszámot a megfelelő sorokra nyomtatjuk.

   

   Először töltse ki a "Személyes adatok" részt: teljes név és telefonszám

2. Ha már nyitva van egy üzemeltető weboldala, akkor az alábbiak szerint léphet erre az oldalra: vigye a kurzort a „Súgó” szakaszba, és kattintson a „Kérés elhagyása” lehetőségre.

3. A kérelem okában feltüntetjük a "Kapcsolat" témát. A "Szöveg" mezőbe kérést írunk egy adott szolgáltatás összekapcsolására - ne felejtsük el megadni, melyik címen.

   

   Adja meg a kapcsolat első kapcsolatfelvételi okát

4. A "Fájlok kiválasztása" gombra kattintva csatoljuk az útlevél fénymásolatát, amelyet előre elkészítettek.

   

   Csatolja az útlevelének fénymásolatát, adja meg az e-mail címet, amelyre válaszlevelet kell küldenie, majd küldje el a fellebbezését

5. Írja be e-mail címét a Visszajelzés mezőbe. Kattintson a "Küldés" gombra és várjon választ a szakemberektől. A levél tájékoztatja a mester érkezésének dátumáról és idejéről.

Rendeljen visszahívást a weboldalon keresztül

Ha nem maga akarja felhívni a céget, és ugyanakkor nem szeretne egy pályázatot kitölteni a webhelyen, egyszerűen megrendelheti a szolgáltató hívását az alábbiak szerint:

1. Nyissa meg újra a "Dom.ru" hivatalos weboldalt. A városnév alatt található felső panelen megjelenik a támogatási telefonszám, és mellette egy hivatkozás a visszahívás megrendelésére. Kattintson rá.

   

   Kattintson a "Hívás kérése" linkre

2. Az ablakban válassza a második lehetőséget a szolgáltatás aktiválásához.

   

   Kattintson a "Szeretném aktiválni a szolgáltatást"

3. Nyomtassa ki a nevét, hogy a vállalat képviselője tudja, hogyan lépjen kapcsolatba veled, valamint az érvényes telefonszámát. Kattintson a "Küldés" gombra, és várja meg a szakember hívását.

   

   Csak két mezőt kell kitöltenie - név és telefonszám

Személyes terület

A "Dom.ru" minden előfizetőjének joga van személyes fiókjának használatához az oldalon (bejelentkezést és jelszót kap, amikor megállapodást köt a céggel). A kezelőfelületén:

• pótolja az egyenleget készpénz nélküli fizetéssel (elektronikus pénztárca vagy bankkártya);
• lehetővé teszik a különféle bónuszokat, és elsőként értesülhetnek a különleges ajánlatokról;
• aktiválja az „Ígéretes fizetés” szolgáltatást, ha hirtelen nem sikerült időben teljesíteni a fizetést, és sürgősen internetre vagy tévére van szükség;
• személyes adatok megváltoztatása;
• megújítja a szerződést;
• bizonyos szolgáltatások esetében felfüggeszti a szolgáltatást;
• új tarifák összekapcsolása és még sok más.

Gondoljuk át, hogyan lehet használni a megadott személyes fiókot az "Új tarifa összekapcsolása" feladat példáján keresztül:

1. Személyes fiókját többféleképpen is megadhatja. Az első a profil ikonja a webhely bal alsó sarkában - kattintson rá, és a megjelenő panelen adja meg az engedélyezési adatokat - e-mail címet vagy szerződés számát, valamint jelszót (ezeket meg kell adni a szerződésében, ill. az előfizető feljegyzésében).

   

   A személyes fiók megadására szolgáló panelen adja meg az engedélyezéshez szükséges adatokat - jelentkezzen be szerződésszám vagy e-mail formájában, valamint jelszót

2. Önnek jogában áll ugyanazokat az adatokat egy másik helyen kinyomtatni - kattintson a webhely jobb felső sarkában található "Saját fiók" linkre.

   

   Kövesse a webhely jobb felső sarkában található "Saját fiók" linket

3. Új oldalon kezdje el beírni a kombinációkat.

   

   Írja be felhasználónevét és jelszavát a fiókjába való bejelentkezéshez

4. A személyes fiókhoz a szolgáltató külön hivatalos webhelyét is létrehozták - kövesse ezt a linket, és írja be a helyes adatokat.

   

   Fiókjába egy speciálisan létrehozott webhelyen léphet

5. Önnek akkor is joga van bejelentkezni "fiókjába" különböző közösségi hálózatokon keresztül, ha korábban fiókját bármelyik oldalához összekapcsolta. Csak kattintson a közösségi hálózat ikonjára, majd a párbeszédpanelen kattintson az "Engedélyezés" gombra.

   

   Engedélyezze hozzáférését az oldalához a közösségi hálózaton

6. Ha másik internet- vagy TV-tarifát szeretne csatlakoztatni, lépjen közvetlenül a „Díj módosítása” második blokkhoz.

   

   Nyissa meg személyes fiókjában a "Díj módosítása" részt

7. Az új oldalon azonnal válassza ki a "A következő hónaptól" vagy az "Azonnal" értéket attól függően, hogy a mai naptól eltérő tarifa-jogot szeretne-e használni.

8. Az alábbi lista tartalmazza az elérhető csomagokat - döntsön a díjszabásról, alaposan tanulmányozva az összes szempontot, majd kattintson a zöld "Csatlakozás" gombra a kiválasztott szolgáltatási csomaggal egy sorban.

   

   Válassza ki a listából az Önt leginkább érdeklő csomagot, majd kattintson a "Csatlakozás" gombra

9. Ezt követően olvassa el a csomag módosításának feltételeit, majd kattintson az "Így van. Folytassa". Ha úgy döntött, hogy azonnal megváltoztatja a tarifacsomagot, akkor a tarifák költségei közötti különbséget azonnal megterhelik a számláról, ha az új ára magasabb volt, mint az előző. Ebben az esetben 5 perc múlva meg kell szakítania az aktuális kapcsolatot (kapcsolja ki az internetet), majd kapcsolja be újra. Ezt követően egy párbeszédpanel nyílik meg a változás megerősítésével.

Videó: a "Dom.ru" személyes fiók használata

Az Internet beállítása a "Dom.ru" webhelyről

Ha a "Dom.ru" szakembere telepített egy útválasztót a lakásában vagy házában, akkor semmilyen módon nem kell konfigurálnia a kapcsolatot - mindössze annyit kell tennie, hogy csatlakozik egy Wi-Fi hozzáférési ponthoz. Ehhez egyszerűen nyissa meg a hálózati ikon panelt az egér bal gombjával, válasszon ki egy pontot, kattintson a "Csatlakozás" gombra, és ha szükséges, írja be a Wi-Fi jelszót (be kell írnia a szerződésében).

Jelölje be az automatikus csatlakozást a ponthoz, és kattintson a "Csatlakozás" gombra

Ha a kábel közvetlenül a számítógéphez csatlakozik, akkor az "operációs rendszerben" konfigurálnia kell a kapcsolatot (létre kell hoznia). Általában ezt a varázsló maga teszi meg, amikor hazaérkezik, de még mindig meg kell tanulnia, hogyan kell önállóan végrehajtani ezt a beállítást, ha például a Windows újratelepül. Hogyan lehet ezt megtenni a hetedik és a tizedik változatnál, ha defektes PPPoE kapcsolat van, a részletes utasításokban megmondjuk:

1. Bontsa ki a kis panelt úgy, hogy rákattint a hálózat ikonjára a kijelző jobb alsó sarkában, a dátum mellett. Ha Windows 7 rendszert futtat, azonnal elindíthatja a Hálózati és megosztási központot. Ha "tíz" telepítve van, először nyissa meg a "Hálózati beállítások" rendszerrészt.

   

   Kattintson a második elemre: „Nyissa meg a„ Hálózati és internetes beállítások”elemet.

2. Rajta keresztül már indítsa el a központot egy speciális link segítségével a Wi-Fi vagy az Ethernet fülön.

   

   A Wi-Fi vagy az Ethernet fülön kövesse a központ felé vezető linket

3. Más módon is hívhatja a központot: tartsa lenyomva a Win és R billentyűt a billentyűzeten, majd írja be az ablakba a parancsvezérlőt, és kattintson az OK gombra.

   

   A "Futtatás" ablakba írja be a vezérlő kódot, majd kattintson az OK gombra, vagy nyomja meg az Enter billentyűt

4. Keresse meg a központ nevével ellátott blokkot a "Vezérlőpulton".

   

   A panel ablakban keresse meg és nyissa meg a középső részt

5. Kövesse az első "Létrehozás és konfigurálás" linket.

   

   Kattintson közvetlenül a "Kapcsolat létrehozása és konfigurálása" linkre

6. Az új ablakban kattintson a bal egérgombbal az első elemre, majd kattintson a "Tovább" gombra.

   

   Válassza az "Internet kapcsolat" lehetőséget, és kattintson a "Tovább" gombra

7. Nyissa meg a szélessávú kapcsolatot.

   

   Kattintson a linkre egy nagy sebességű kapcsolattal

8. Vegye ki az adatokat (jelszó és bejelentkezés) a szerződésből, és írja be a megfelelő sorokba. Ha szükséges, mentse a beírt jelszót, és engedélyezze a PC más fiókjainak a létrehozott kapcsolat használatát. Kattintson a "Csatlakozás" gombra. Várjon, amíg megjelenik egy üzenet az ablakban arról, hogy a kapcsolat készen áll a használatra.

   

   A hálózat eléréséhez írja be felhasználónevét és jelszavát, majd kattintson a "Csatlakozás" gombra.

Ha szolgáltatója biztosította Önnek az IPoE protokollt használó hálózatot, akkor a kapcsolati beállításokban meg kell adnia egy adott IP-címet és DNS-kiszolgálót:

1. Hívja a kijelzőn a "Hálózatvezérlő központot" a fenti utasításokban leírt módszerek egyikével. A bal oldali oszlop közepén kattintson a szakaszra az adapter paramétereinek módosításához. Az új "Hálózati kapcsolatok" ablakban keresse meg az Ethernet adaptert, és kattintson rá a jobb gombbal - a menüjében kattintson a "Tulajdonságok" elemre.

   

   Kattintson jobb gombbal az Ethernet adapterre, majd kattintson a "Tulajdonságok" elemre

2. A párbeszédpanelen keresse meg a listában az "IP-verzió 4" protokollt. Válassza ki a bal gombbal, majd kattintson a "Tulajdonságok" gombra.

   

   Keresse meg az IP 4-es verzió összetevőt, és nyissa meg annak tulajdonságait

3. A csatlakozási tulajdonságokkal rendelkező ablakban jelölje be az "A következő IP-cím használata" jelölőnégyzetet, majd manuálisan adja meg gondosan a szerződés adatait (IP-cím, alhálózati maszk, alapértelmezett átjáró, DNS-kiszolgáló). Kattintson az OK gombra a paramétermódosítás mentéséhez. Próbáljon meg csatlakozni a hálózathoz, és nyisson meg egy weboldalt a böngészőjében, hogy ellenőrizze az internet működését.

   

   Írja meg kézzel a Dom.ru-val kötött megállapodásban megadott IP-címet és DNS-kiszolgálót

TV-csatornák beállítása a "Dom.ru" webhelyről

A TV-készülékek (set-top boxok vagy CAM-modul - a TV-be helyezett kártya) telepítésekor a szolgáltató szakembere azonnal csatornákat keres. Abban az esetben azonban, ha a csatornák elromlanak, tudnia kell, hogyan állítsa be újra őket, hogy ne hívja fel a varázslót. Vizsgáljuk meg az eljárást egy LG TV példáján keresztül (a webOS platform 6-os verziója):

1. A távirányítón nyomja meg a Beállítások gombot.

2. A megnyíló ablakban válassza a "Gyors" szakaszt.

   

   Kattintson a piros "Gyors" villám ikonra

3. Válassza a "Csatornák" részt, majd kattintson az OK gombra.

   

   Jelölje ki a "Csatornák" elemet, és kattintson a távvezérlő OK gombjára

4. Ezután kattintson a "Csatornák keresése" elemre, és írja be a 0000 PIN kódot.

   

   Válassza a "Csatornák keresése" lehetőséget, majd írja be a kívánt PIN kódot

5. Válassza az Automatikus keresés lehetőséget.

   

   Indítsa el az automatikus csatornakeresést

6. Válassza ki a "Kábeltévé" (DVB-C és analóg) csatornahangolási módot.

   

   Válassza a "Kábeltévé" beállítási módot

7. Válassza ki a kábeltévé szolgáltatóját, és kattintson a Tovább gombra.

   

   A listában válassza a "Dom.ru" operátort

8. Állítsa be a beállításokat:

   • keresés típusa - "Gyors";
   • frekvencia (kHz) - 258000;
   • gyors karakter (kS / s) - 6875;
   • moduláció - 256 QAM;

   • Hálózati azonosító - "Auto".

     

     Állítsa be az automatikus kereséshez szükséges paramétereket, és indítsa el

9. Indítsa el az automatikus csatornakeresést.

Videó: a "Dom.ru" TV szolgáltatásának használata

Hogyan lehet leválasztani az internetet és a TV-t a szolgáltatóról

A szolgáltató minden előfizetőjének joga van bármikor leválasztani a Dom.ru szolgáltatásokat. Ehhez fel kell mondania a szerződést. Sőt, nem kell fizetési hátralékot tartania. Ha berendezést bérelt, azt is vissza kell küldenie a vállalatnak - épségben.

A szolgáltató központban írjon nyilatkozatot a szerződés felmondására - a közeljövőben leválasztja az internetről vagy a tévéről

A szerződés felmondásához és a jövőben nem igénybe vett szolgáltatások megfizetéséhez le kell hívnia a 8-800-333-7000 telefonszámot (ez ingyenes). Az üzemeltetőtől megtudhatja, hogy teljes mértékben kifizette-e a szolgáltatásokat, valamint azt, hogy melyik szolgáltató központ áll Önhöz legközelebb. Ezt követően menjen a megnevezett irodába, hogy megírja jelentkezését. Felhívjuk figyelmét, hogy a szervizközpontba kell látogatnia, nem az értékesítési központba.

Felhívjuk figyelmét, hogy a kérelmet csak a szerződést kötő személy fogadja el, ezért vigye magával útlevelét. A közeljövőben a vállalat mérlegeli az alkalmazását, és leválasztja szolgáltatásairól.

Vélemények a "Dom.ru" szolgáltatóról

A "Dom.ru" szolgáltatónak több előnye van, mint hátránya. Gyors internetet és minőségi tévét kínál, de viszonylag magas áron. Ezenkívül a vállalat vezetői folyamatosan további szolgáltatásokat írnak elő. A Dom.ru üzemeltető előfizetőjévé válhat, ha kitölti a hivatalos webhelyen található kérelmet, felkeresi az irodát, vagy felhívja a telefont (visszahívást is rendelhet a weboldalon). Ha Ön már az üzemeltető ügyfele, akkor az új tarifát közvetlenül a személyes fiókjába kapcsolhatja. Ha fel akarja bontani a Dom.ru céggel kötött szerződést, vagyis letiltja a szolgáltatásokat, akkor útlevelével az irodába kell mennie, és meg kell írnia egy megfelelő nyilatkozatot - a szolgáltató központ alkalmazottai segítenek ebben.